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张佩星

创新思维训练

张佩星:项目管理培训讲师
项目管理 国际关系 企业文化
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

创新思维训练

主讲导师:张佩星

课程目标:
l了解什么是创新,掌握创新思维技巧、创新思维工具,强化学习力和竞争力;
l破除创新思维障碍,掌握关键的创新思维技法,包括反向思维和发散思维等;
l了解问题在不同阶段的症状,学会分析问题根本原因,掌握创造性解决问题的技巧;
l了解决策中的心理因素、思维技巧和决策方式,掌握相关决策工具在实际问题处理中的运用;
l掌握日常实际工作中的各种创新工具和技巧,包括这些工具和技巧在销售、技术、产品、战略、人力资源、人际关系、部门协调等方面的创新应用。
l 通过高互动、多案例、重实战的封闭式模拟集训,提升员工的创新思维和创新能力。
培训收益:
l帮助学员形成良好的创新思维习惯,在日常岗位工作和实际问题解决中更加富有创造力,在激烈的市场环境中更加具备竞争力。
l使管理层和基层之间、部门和部门之间、员工和员工之间,心态更加积极,解决问题更有办法,工作配合更加默契,从而使企业管理成本下降。
l打造具有高水准创新思维能力的员工队伍,促使企业的业务与管理水平上一个档次。
课程长度及人数限定:
l2天,计2*6=12小时。上课时间:9:00-12:00,13:30-16:30。
l本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过30人。
l课程反馈评分方法:去掉每个调查题的最高分和最低分各1个,然后汇总。
课程特色及设施要求:
l财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教案的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括理论讲授、案例分析、多媒体教学、开放式讨论、参与式练习,以及可选的回家作业、考试等。
l 作为沙盘模拟式培训,本课程必须采用专用的互动用品,请培训机构做好预算(180元)。此外,讲台必须是1.2米高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。
参考书目:
《管理大师论创新》, 杨民珺,张佩星,上海交通大学出版社。
课程详细内容:
如何培养自己的创新思维
什么是创新?
创新思维:企业发展和个人绩效的助推剂
创新思维:问题解决和决策制定的金钥匙
思维创新的瓶颈在哪里?
经验定势
利益偏见
位置束缚
文化排斥
如何克服思维创新的智障
不要轻易给人下判断
避免假象干扰
谨防屁股决定脑袋
没有学习力就没有创新力
危险的学习心态
如何提升学习力、奠定创新力
开放自我,保持敏感
厚积薄发,换位思考
转变角色,突破自我
团队学习,知识管理
通过创新走向科学与艺术的平衡
踏上管理的新起点
完善技术的新组合
形成团队的新合力
造就组织的新文化
l 案例研讨
M-M-M:老板与下属的视角
技术高手的思维局限
l 互动实践
相面
如何打造突破性思维、引爆创造力
人的左右脑:逻辑思维和形象思维
思维惯性及其成因
惯性思维的破解技巧
思维模式及其成因
模式思维的破解技巧
思维点状及其成因
点状黑暗思维的破解技巧
核心创造力提升:反向思维和发散思维
反向思维技巧专项训练
方位逆向
因果逆向
心理逆向
发散思维技巧专项训练
结构发散,不拘一格
形态发散,随心所欲
组合发散,魔方无穷
l 案例探讨
逆境中的管理策略
比尔·盖茨:坏消息就是好消息
l 互动实践
绝无仅有的新产品设计
让不成立的事情成立
创造性解决问题的思路和决策工具
问题的提出就是一种创新
有效识别问题的表象和前兆
快速定位问题的阶段特征和根本原因
审视问题的新工具:紧急度和重要性矩阵
解决问题的新思路:CREATE流程工具
如何开发有创意、可多选的问题解决方案
因人因事而异的创造性问题处置法
创新思维的深浅决定了决策质量的高下
决策心理分析:决断力和风险态度
无效决策的思维方式
个人决策和集体决策的创新技巧
常用决策工具:名义小组/戈登技术/决策树
Delphi工具的巧妙运用
问题解决和决策制定的至高境界:双赢思维
l 案例研讨
客户服务中心的宕机事件
艰难的项目交付
l 互动实践
爱与生死的抉择
多轮囚徒困境
日常实际工作中的创新技巧
催生市场需求的营销创新
充满创造力的市场调研技巧
令人拍案叫绝的营销新手法
与众不同的促销新招数
不拘一格的产品与技术创新
新产品的构想来源
如何捕获产品创意的灵感
产品与技术创新的瓶颈突破
人力资源管理中的创新领导艺术
三维矩阵
用KPI规范个人业务承诺
用交叉排队工具杜绝不公正考核
人际关系和部门协调中的创新手段
非正式沟通在正式场合的妙用
用立场利益分析法在部门冲突中斡旋
双向沟通和三明治反馈
超越客户期望的服务创新
降低客户流失率的创新举措
别有意蕴的投诉善后处理
怎样对客户说“不”
撬动行业增长的战略创新
四大竞争战略工具
如何创造性地制定成功战略
战略决策的实用创新手法
l 案例分析
IBM:居然将最赚钱的部门卖掉
把老掉牙的斧头卖给新上任的布什总统
l 互动实践
极速传球

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