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张佩星

高效会议管理技巧

张佩星:项目管理培训讲师
项目管理 国际关系 企业文化
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

高效会议管理技巧

主讲导师:张佩星

课程长度及人数限定:
2天,计2*6=12小时。上课时间:9:00-12:00,13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过25人。
课程反馈评分方法:去掉每个调查题的最高分和最低分各1个,然后汇总。
课程特色及设施要求:
财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法,须采用专用的培训道具和案例分享物品,请培训组织单位做好预算(180元)。同时,讲台必须是1.2米高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。
会议是企业的一面镜子
我们为什么要开会
开会应该达到什么效果
会议的种类
惊人的会议成本
不同的会议,不同的开法
会议效率是企业执行力的一面镜子
l 案例研讨
柳传志是如何召开工作动员会的
来自《哈佛商业评论》调查数据
l 互动实践
算算你的会议时间成本
如何组织和召开会议
高效会议中的四个角色
会议的三个阶段、十个过程
会议的策划和准备
设定会议目标
确定会议参加者
制定会议议程
会议地点选择和会议时间分配
会场布置和座位安排
会议的开场
会议的展开
图文并举
头脑风暴
因果鱼刺图
动阻力分析
意见收集和会议表决技巧
简单投票
评分投票
N/3技巧
压力排序
说服他人和达成共识的技巧
三段式论理法
用数据说话
寻求共识四步曲
成功而有序地结束会议
没有会议纪要,会议等于白开
会议评估,瞄准改进机会点
参会各方的会后跟进
会议跟踪,关键是杜绝光说不练
l 案例研讨
安排座位的学问
美国州长的会上发言
l 互动实践
制定会议议程
用SWOT进行决策
撰写会议纪要
用鱼刺图分析质量事故
如何提高会议效率
高效会议的9大特征
对会议有效性的认知误区
应该以哪种频率开会?
全员大会
行政例会
一对一会议
让会议一开始就吸引人
会议的四种致命伤
如何解决会议的两个老大难问题
会而不议
议而不决
再谈对会议时间的把握
提高开会效率的10项行为准则
避免“五不”倾向
l 案例研讨
让人再也不敢开会迟到的绝招
李傲的开场白
l 互动实践
谁去参加专业调研会议?
会议有效性认知小测验
主持人和参会者的沟通技巧
主持人的守则与责任
参会者的守则和责任
主持人的演讲技巧
主持人的形象塑造
会议沟通渠道
沟通的漏斗
有效的陈述,简明的表达
倾听的礼节、层次和技巧
六种提问方法
四种反馈形式
批评三部曲
主持人作为矛盾调停者的失败表现
建立信任的要诀
单向沟通与双向沟通
上下级之间的沟通
整肃沟通中的不良习惯
l 案例研讨
交大对话
面对索讨工资回家过年的工人
l 互动实践
主持人技能自我测评
A4纸的命运
棘手问题和棘手人物的临场应对
冲突模式vs人的参会心态
会议控制中的常见棘手问题
会议现场如何化险为夷
当会议发生争端
当会议出现冷场
当少数人企图垄断会议
当有人恶意挑衅、扰乱会议
如何应对负面会议人物
“蝉”式人物
“鲨”式人物
“驴”式人物
“狐”式人物
“兔”式人物
“蟹”式人物
l 案例研讨
营销付总的会上逼宫
赫鲁晓夫与挑战者:你在哪里?
l 互动实践
正反会议角色扮演

上一个:创新思维训练

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