管理者职业素养与关键能力
主讲导师：张佩星
课程目标和收益：
一个卓越的企业需要什么样的管理者？本课程针对现代企业和现代员工的特点，帮助管理者有效提升职业素养、掌握关键工作技能、全面提升企业管理层次，包括：
具有大局观，众望所归的领导力和影响力；
积极主动，具备责任心和执行力；
正确的价值导向，合理的人生目标和富有挑战性的工作目标
做事有效率，懂轻重缓急，会时间管理
善于倾听，知彼解己，有效沟通
团队协作，尊重差异，人际互动，达成双赢
抗压能力，情绪管理，情商运用
学习能力和创新思维
职业形象，商务礼仪，魅力演讲
课程通过案例研讨、实战操作、技巧点评相结合的强化集训，帮助人们改变思维模式和行为习惯。具备高效的工作技能，最终成为企业所需要的核心资源、业务成败的关键人才，并助推企业的机能改善、运营顺畅、文化卓越、执行力强化、竞争力提升，同时，使每个管理者尽早步入高绩效、高产出的成功人士之列，成为社会和企业所期待的有用英才，从而在急剧变化的商业环境中，高效生存、持续发展、并基业常青。
课程长度：
小班培训：5天，每天6小时，共计30小时，上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
课程特色、设施要求、人数限定：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
小班培训采用“实战案例+现场考核”的实战式培训，必须采用专用的培训道具物品，请培训组织单位做好预算(480元)。此外，讲台必须是1.3米以上高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。
鉴于小班培训采用情景式、互动型分组教学方式，限人数不超过35人。
课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。
课程大纲详细内容：
领导力，大局观与影响力
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什么是领导——80％的人都答错的问题
要领导，还是要管理？
每一个人都是领导
向上领导
向下领导
左右领导
领导的手段
民主
放任
游说
带头
专断
如何用好权威，化权力为驱动力
法定权
奖惩权
感召权
专家权
管理者的大局观
行业与战略洞察力
企业总体利益和局部利益把控
系统思考和全面均衡
跨部门协同力
团队协作和配合度
| 好领导vs糟领导
影响力决定了领导力的强弱
职务影响力
非职务影响力
情境领导技巧
命令、教练
支撑、授权
高明的领导艺术
没钱如何让人工作
无权照样驱动人们
管理你的影响圈
关注圈太大或太小，都有问题
聚焦于你的影响圈
择机扩大影响圈
包容你无法改变的，投身于你可以改变的
别让问题制服了你
直接控制
间接控制
无法控制
如何施展影响力，让人们跟随你
悬赏与交换
关怀与教导
威胁与感化
| l 案例分析
| 非盈利组织靠什么吸引高材生
财富百强企业认可的核心领导素质
欧美高校要衡量考生的领导力
| 不在其位，就没有影响力了吗?
品牌效应：我来自花旗
让大象跳舞的CEO
| l 互动实践
| 打造领袖
| 谁愿把它吃下去 积极主动，具备责任心和执行力
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