管理者情商
Emotional Quotient forManager
主讲导师：张佩星
课程简介：
本课程将剖析管理者的情商及其领导风格，介绍NLP个人简快心理疗法及其心理调适技巧，采用MBTI对管理者的性格类型进行测试，并籍此对个人职业发展的可能性进行分析；课程将传授高绩效的员工激励方法、团队建设策略、有效沟通途径、冲突解决对策，以及在这些不同管理场合下所需要的EQ及其作用；课程还将对IQ和EQ进行一定的分析和比照。
本课程旨在于，从公司实践和实战心理学角度出发，通过理论与实践相结合的强化集训，提升组织或个人的领导力、执行力、团队建设与资源配置、冲突与沟通等方面的管理情商，帮助管理者强化自己的有效EQ、发掘自己的领导潜能，更好地自我推动和人际互动，从而走向领导与管理的崭新层次。
课程对象：
政府领导，企业家，总经理，总监，部门领导，职业经理人，营销与销售人员，人力资源管理者，项目经理，工程技术人员，经纪人，老师，公务员，社会活动和文艺体育活动家，以及对管理者情商、个人性格类型及其职业发展感兴趣的各界人士。
课程长度及人数限定：
3天，计6*3＝18小时。上课时间：9:00-12:00,13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。
课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法，必须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(180元)。同时，讲台必须是1.3米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。
课程详细内容一览：
管理者情商及其职业品质
|
什么是情商？
情商EQ和智商IQ的差别
认识情商的5个方面
EQ维度——了解自我和他人
气质与个性
情绪和意志
自信与自尊
心理成熟度
| 管理者的情商管理技巧
正确认识自我情绪
妥善管理自己的情绪
自我启发和自我推动
了解、承认和处置他人的情绪
人际互动和人际关系处理
领导者风格
职业经理人的品质
| l 案例分析
| 黑屋水池与自信
办公室主任得势不饶人
| 十诫——全球80位CEO的职业忠告
让她成为最贵的小时工
| l 互动实践
| 标准情商测试
| 他人情绪处理4 步法练习
自知之明、驭人有道——MBTI性格类型测试与心理工具的管理运用
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||