培训目标和培训收益：
一个真正的职业培训师，不应只是一个技巧大师或故事大王，他应该是一个领导者、一个经理人，是一个热情且宽容的人文主义者、一个博大且精深的思想先驱者。
本课程从培训师的职业定位出发，指点培训师职业形象和专业仪表的塑造方法，传授台上功法、演讲技巧，分析演讲心理、压力调适、临场应变和掌控、学员调动等心法；课程将介绍TTT专业工具PowerPoint的应用以及PPT演示文稿制作技术，讲解培训内容的组织编写和课程设计方法，揭示案例教学和案例分析技巧，探讨培训游戏的选用法则以及如何自己设计教学游戏；课程还将剖析培训项目管理的流程和方法，以及相应的课程计划、组织和实施等课程项目管理过程。最后，课程将引导学员进行课程设计和教学演示，并予以考评。
本课程将采用圆桌形式和情景式的教学方法，对学员进行现场实战演练，籍此帮助个人高效掌握职业培训师的必备技能，提升组织或个人在培训实践、管理活动乃至人际交往中的综合水准，为组织培养成功的、合格的职业培训人才，为个人开拓可能的黄金职业道路，并最终走向感召人们、影响世界的理想境界。
课程特色、课程长度以及人数限定：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、开放式讨论、参与式练习等。
4天，计4*6＝24小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过25人。
设施要求！！！
本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法，必须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(280元)。
讲台必须是1.3米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。学员每人电脑中装有PowerPiont2000版以上。
此外，鉴于本培训贯穿了多项特殊的互动活动、要求学员当场操练并进行摄像矫正，为此，老师需携带专门助手，培训组织单位需承担老师及助手的差旅费用。
课程对象：
政府领导，企业家，经理人，人力资源主管，培训主管，职业培训师，企业教练和讲师，营销与销售人员，商务和贸易人员，社会活动家，外事工作者，文艺和体育经纪人，公务员，律师，学校教师，理想职业谋求者，以及希望成为职业培训师或对演讲感兴趣的各界人士。
课程详细内容一览：
课程大纲
职业培训师的定位
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培训——领导力和影响力的体现 TTT的定位 培训师要具备哪些风格？ 从常态到职业态 |
从刻意到随意 从训练到修炼 四重角色：编、导、演、讲 TTT的境界：感召他人，影响世界！ |
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l案例分析 | |
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美国PTT的职业规范 乔布斯的演讲风范 |
五种大师风格 |
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l情景实践 | |
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一分钟演讲 |
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演讲心理、职业仪表和台上功法
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高级神经活动类型 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 演讲者心理分析 怯场症状解剖 压力管理：揭秘、舒缓、分散、化解 自我调适的四把钥匙 令人赏心悦目的职业仪表 男士职业着装基本搭配 女士职业着装基本搭配 西装、领带、衬衫 套装、裙子、配饰 颜色配伍 |
举手投足尽显专业本色 站姿 坐姿 走姿 手势黄金框 上场与下场 热情者得天下——面部表情秘笈 摄人心魄——目光接触心法 大珠小珠——声音展现要诀 无意识姿态的把握 形神兼备、收放自如 课堂禁忌五不要 环境与场合的适应 时间控制 商务礼仪：介绍、握手、接递名片 |
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l案例分析 | |
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韩乔生语录 |
比尔.盖茨的演讲姿态 |
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l情景实践 | |
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艾利斯心理应对能力测试 不是秘密的秘诀 乱语专家 |
服装搭配与形象自检七问 巴黎雕塑品 手舞足不蹈 |
TTT工具：PowerPoint的应用和PPT高级制作技术
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PowerPiont演示文件设计初步 事半功倍：快速创建和模板选用 兴奋观众：美学大师的颜色配伍 中西合璧：字体处理与异种文字风格调协 吸引眼球：图形、图片、剪贴画的驾驭 用数字说话：图表和表格的强化运用 |
设计技巧举要 进阶设计之一：动画设计 进阶设计之二：切换过渡与定时控制 进阶设计之三：声音与影片的嵌入 放映操作快捷方式 定稿输出与专业呈现要诀 |
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l案例分析 | |
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IBM专用设计模板 让人心旷神怡的PPT |
麦肯锡简报 员工选出的最佳模板 |
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l情景实践 | |
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积跬步以至万里 |
你们都是设计大师 |
培训需求分析、课程设计和效果评估
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培训需求分析和客户期望引导 需求访谈实施要诀 课前调查问卷设计 HR安排培训课程时的困惑 培训与学习的四阶段交互 SAVI引导法 传统模式设计和快速学习设计 素材的搜集与处理 讲座或课程设计五线谱 如何设计课程 编写课程大纲 确定段落 组织理论体系 案例配伍 单元小结 |
教案编写的重点技巧 通盘考虑 厚积薄发 循序渐进 核心内容的撰述要诀 确定最优演讲顺序 话题顺序 时间顺序 空间顺序 因果逻辑顺序 问题解决顺序 激励顺序 培训效果应该考虑哪些方面 绩效导向的培训评估 反馈评分表设计技巧 |
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l案例分析 | |
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丝宝集团管理层的培训洞察力 诺氏制药的快速学习 韦尔奇是如何准备演讲的 内容分析：We Do Chicken Right |
与日本Casio四个部长的对话 平分生命 中国移动的双向评估 |
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l情景实践 | |
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业余建筑师 课前调查问卷设计演练 |
制作课程大纲 对评估表开刀 |
TTT必备技能：演讲表达技巧
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演讲的两大致胜法宝 理性＋感性à情理并茂 真性情、平常话、身边事 成功的自我介绍 轻松而扣人的开场 适时而自如的过渡 凝重而出彩的结尾 必须摒弃的不良开场和收结 结构化的表述方法 语不惊人死不休 专业演讲的辅助手段 问题线索、故事演绎 警句、诗词、谜语之妙用 图片、音乐、视频的功效发挥 悟性，是最重要的素质 |
怎样展现你的声音 增强音量 变化声调 控制语速 语调设计 音高设计 尾音设计 重音设计 停顿、沉默、异声 节奏设计 整肃表达中的不良习惯 如何塑造个人魅力、打造强大气场 用真诚打动心灵 用热情激发动能 用愿景感召天下 |
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l案例分析 | |
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大师登台先脱衣 微软CEO的开场白 老农与陈水扁 三个愿望 |
当毛泽东说到第九条 TTT课程简介——动词的挖掘 渔夫的吆喝 奥巴马的魅力就职演说 |
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l情景实践 | |
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开场与收尾练习 |
密音千里功夫演练 |
TTT必备技能：临场掌控技巧
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培训与演讲的场地和设施 座位安排 花卉与环境 直观教具的利用 听众特征和听众心态分析 听众精神状态时间分布 现场进度掌控 学员类型和临场驾驭 随和型、特立型 冲动型、稳重型 综合型、分析型 |
破冰——互动气氛营造 控场之关键：现场、兴奋点、注意力 激发听众参与及吸引听众的技巧 因人而异的点评之道 具体型、抽象型 规律型、随意型 视觉型、听觉型、运动型 专业的提问、专业的应答 最显功力的较量 非常态学员管理及课堂掌控对策 如何从容应对挑衅者 |
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l案例分析 | |
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北大全国卫星转播课程的时间掌控 职业的GE翻译 Bosch经理恍然大悟 |
世贸幕墙专家的挑衅 当营销付总拒绝讨论 航天部厂长和员工的开放思维 |
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l情景实践 | |
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面对挑衅——快速逆向反应 锁定名人 |
拼图分组和寻人启事 |
TTT必备技能：培训大师的影响力和沟通力
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你同意理解万岁这句话吗？ 影响力及其要素 语言的力量 空间位置对演讲的影响 人际沟通动机及吸引心理 沟通模式分析 正式沟通与非正式沟通 上行、平行、下行沟通 单向沟通与双向沟通 七种主要沟通障碍 |
整肃沟通中的不良习惯 听的层次 说的修养 积极倾听的技巧 有效反馈的技巧 机智和幽默 煽情与感召 沟通的道德 沟通中的各国文化习俗 演说家警示：跨文化认知差异 |
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l案例分析 | |
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照稿念与脱稿讲 交大对话 二战宣言 |
幽默的获奖演说 现在说得轻巧，当初你在哪里？ 摇头YES点头NO |
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l情景实践 | |
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语言和行为的影响力 A4纸的命运 |
演讲的质量就是生命的质量 |
案例教学和案例分析研讨技巧
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从哪里获得案例？ 公司实践 项目积累 工商教案 人文典籍 案例精选和提炼大法 客观真实 激发思考 注重能力 全员参与 案例答案的多元化与最佳化 |
案例教学中培训师的职责 气氛调动 启发和激励 恰当点评 时间掌控 总结提升 成功点评的技巧 客观的、明确的 坦诚的 启发式 双向交流 |
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l案例研讨 | |
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被全球MBA引为经典的案例 核废料处理的案例设计 Ulease超标 |
分组演练中的气氛激发 打钩点评法 众口难调 |
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l模拟演练 | |
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他该不该开除？ |
店大还是客大？ |
培训游戏的设计和应用
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TTT之道：Learning by doing 游戏，给我们带来哪些好处？ 完全的参与，真正的合作 愉悦的体验，高效的学习 现实的模拟，技能的考验 游戏的类型 个人游戏 团队游戏 角色扮演 室内游戏 室外游戏 拓展训练 培训师如何在游戏中“游戏”？ 组织者和观察者 引导者和总结者 |
如何选择游戏 开场与活跃气氛的游戏 领导力游戏 团队协作游戏 沟通及会议游戏 观察能力游戏 学习与创新游戏 企业文化建设游戏 销售和客户服务游戏 逻辑推理与智商游戏 如何创作教学游戏 明确目标 制定游戏规则 设计游戏流程 验证游戏的价值 |
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l案例分析 | |
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玩过头的游戏 再也不搞排排坐 |
如何让老人马动起来 |
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l情景实践 | |
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产品伙伴关系 鲤鱼跳龙门 系列游戏的目的判断 |
月黑风高杀人夜 4人多轮囚徒困境博弈 设计一个教学游戏 |
课程设计和教学演讲考评（可选）
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l情景实践 | |
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课程设计演示 演讲呈现 |
反馈和评分 点评和总结 |
