课程目标和收益
通过高互动、重案例、强实践的深度强化集训，提升企业领导和员工的执行能力和职业素质，做到能动、迅捷、高效且轻松地工作，帮助企业打造嗅觉灵敏、执行力强大的高绩效团队，培养面向行动、面向结果的高产出人才，掌握执行过程中的冲突管理策略、人际关系技巧、以及问题分析和问题解决的工具和方法，从行为和流程两方面消除执行不力，从而促进企业的决策推进、投入产出、资源重用、高效管理、持续发展。
课程长度、人数限定：
l4天，计4*6＝24小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
l本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。
课程特色和设施要求
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法，必须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(180元)。
同时，讲台必须是1.2米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。
课程详细内容：
没有执行力就没有竞争力——执行不力根源挖掘
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没有执行力就没有竞争力 环境适应我，还是我适应环境？ 先改变自己，还是先改变别人？ 面向市场还是面向产品 从本位思考，还是从全局思考 导致执行不力的观念障碍 观念落后，却自我感觉良好 和尚撞钟，得过且过 认为金钱与地位是万能的 以救世主自居 怕担风险，不负责任 抱残守缺，拒绝变革 |
反执行力者的行为误区 凡事找借口 以扯皮为能事 耍小聪明 看不惯任何人 重关系，轻能力 不拍马屁就难过 制造派系斗争 从三个角度深挖执行不力的病根 用人角度 战略角度 运营角度 |
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l案例分析 | |
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营销副总为何贬低执行力 日本人说：按你们的规章制度执行一年 |
束之高阁的WBS计划书 东西方瞎子摸象的不同结果 |
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l互动实践 | |
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极速传球 |
为何手脚不协调 |
高执行力人员培养和行为固化
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高执行力人才的三大标准 不抱怨 不拖延 不推卸 卓越执行的六大法则 穷人法则：总有1000个穷的理由 目标法则：盯准一只野兔 冠军法则：做自己擅长的 速度法则：先开枪再瞄准 团队法则：利他就是利已 裸奔法则：没有退路就是出路 个人执行力分析 态度和意愿 能力和技能 如何识别伪执行力和无执行力 靠结果生存 结果是谁要的？ 结果要有什么？ 结果有什么用？ |
员工执行力从哪些方面培养？ 思维开放性 工作配合度 学习能力 责任感 客户意识 识人用人：不同执行力，不同对策 如何自发成为高绩效员工 积极主动 以始为终 双赢思维 磨砺更新 高执行力的行为固化：PDCA 如何管理棘手人员 恃才居功 无所不知 寻找借口 牢骚不断 经验主义 |
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l案例分析 | |
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截然不同的两种口头禅 禅宗与徒弟 首席开发官一诺千金 |
高薪挖你来，关键就看你 IBM高手不露 |
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l互动实践 | |
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团队跳棋 |
PDCA数字传递 |
快速打造高绩效的狼性团队
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我们需要什么样的团队 狼性团队的特征 嗅觉敏锐 攻击执著 协同作战 高效团队最佳人数是多少 4种不同功能团队的组建和管理 问题解决团队 自我管理团队 跨职能团队 虚拟团队 把握团队发展阶段，洞悉成员行为方式 形成阶段 震荡阶段 规范阶段 高产阶段 调整阶段 |
团队竞争力的三角形提升法 责任 承诺 技能 如何培养狼性团队的协作精神 大局观 啮合度 服务心 用情景领导改善团队绩效 指挥式、教练式、支持式、授权式 对员工进行角色诊断： 实干者、协调者 推进者、创新者 信息者、监督者 凝聚者、完美者 各种角色的优缺点分析和岗位安排 用6P练就团队的高执行力 |
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l案例分析 | |
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从书呆子到工作狂 波音产品开发的跨组织团队 |
销售标兵居然出了一本小说 顶尖公司的一线团队和离岸团队 |
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l互动实践 | |
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方块拼接 |
个人在团队中的可能角色 |
管理层执行力的流程推进和强化手段
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执行力是实现企业目标的基石 先转变观念再转变流程 S曲线和行为变革四步骤 提升执行力，从三个核心流程做起 人员整合 战略整合 运营整合 执行不打折扣，制度和习惯必须双管齐下 如何打造以执行为导向的企业文化 |
管理层的七种高效执行手段 读懂企业，了解属下 正视现状，踏实应对 设定目标，轻重有序 解决问题，及时跟进 考核检查，奖优罚劣 培养员工，鼓励成长 自知之明，进退有度 高执行力组织的五项修炼 |
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l案例分析 | |
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把关注点放在哪里 华为的杀手锏 |
GE的绩效分类考核 拉里总裁如何辞退能人 |
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l互动实践 | |
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谁去挂铃铛 |
强力执行者情商测试 |
工欲善其事，必先利其器——高效执行、轻松工作的的方法和技巧
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兵贵神速：如何高效率做事 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪 不良时间分配：哪里起火往哪里跑 最佳时间分配：永远做重要不紧急的 生命守恒：若不是现在，那是何时？ 如何提升士气、轻松工作？ 快乐入口一：意念导致结果 快乐入口二：压力带来收益 快乐入口三：放下就是快乐 整肃执行过程中的不良沟通习惯 |
高效执行的沟通方式 正式沟通与非正式沟通 上行、平行、下行沟通 高执行力人士的沟通技巧 积极倾听 准确表达 有力提问 合理反馈 FAB工具——如何销售你的建议 知彼解己——同理心训练 |
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l案例分析 | |
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大石头与小米粒 上班能否使用MSN |
现在台上说得轻巧，当时你在哪里？ 你给我让开！ |
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l情景实践 | |
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为什么人们总说很忙？ 语言和行为的影响力 |
与竞争对手单挑 站到对方的位置上 |
执行过程中的人际关系技巧和冲突管理
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人际关系六貌 损人利己 损己利人 两败俱伤 独善其身 好聚好散 利己利人 包容和控制 建立情感帐户 约·哈里窗口 有效冲突和有害冲突 |
约·哈里窗口和冲突根源分析 关系警觉 合作性和自主性 冲突管理的五种策略 竞争 迎合 回避 折衷 协作 冲突的对立面是什么？ EFFECT——解决冲突六步骤 |
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l案例分析 | |
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市场部门与生产部门之间的潜在冲突 不让好人吃亏 |
年会闹矛盾，临时抱佛脚 所罗门断案 |
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l互动实践 | |
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座椅之争 |
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高效执行的问题分析与问题解决技巧
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如何快速准确地发现问题 问题的前兆 问题的特征 如何把握问题的轻重缓急 问题的紧急度 问题的重要性 如何定位问题的原因 寻找一般原因 抓住根本原因 创造性地生成多种解决方案 测试方案，实施方案 采取行动，根除问题 |
问题解决的实用工具和技巧 头脑风暴和Delphi技术 BCG矩阵 查核表和鱼骨图 帕累特2-8原则和次优原则 几种典型管理问题的解决技巧 能力和意愿问题的解决 跨部门协调沟通问题的解决 目标设定和绩效考核分歧的解决 项目需求与进度冲突的解决 技术问题的定位和转化 营销与战略问题的处理 |
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l案例分析 | |
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银行客服中心系统的危机处理 Pleasure公司营销利润下降的问题解决 |
Urease严重超标的问题跟进 |
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l互动实践 | |
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模特的旋转方向 |
黑白移子 |
