《管理者的角色认知》
【课程背景】
企业中核心管理者起到了承上启下的关键桥梁作用，如果核心管理者工作做的好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也没有起到“中枢神经”的作用。因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者自身的“管理角色”、“角色行为”，认清自己的角色定位，才能有效的进行关键自我提升。从而促进组织的正常运营和稳定发展，同时也会受到领导的认可和下属的支持。
【授课形式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 分组讨论—GD 情景模拟—Test
【授课对象】
企业中高层以上管理者
【课程大纲】
一、角色认知——准确认知自己的角色
1、了解卓越管理者的清晰角色——如何让下属愿意追随于你
2、分析卓越管理者的角色错位——民意代表／土皇帝/自然人
3、全面分析与解读管理者定位——面对上级／同事/下属定位
4、正确转变卓越管理者的角色——卓有成效的管理者魅力展现
二、角色转变——作为上级是下属好榜样
1、工作内容的转变——从做业务到做管理
2、工作角色的转变——好领导也是好教练
工具——教练下属四个步骤
3、人际关系的转变——从感情化到事业化
4、工作力度的转变——从守成化到变革化
工具——新生代的管理方法
5、工作权限的转变——从指挥化到授权化
工具——授权的原则和技巧
三、角色定位——作为下级是上司左右手
1、工作目标推动者——做好上传和下达
2、工作任务执行者——高效执行的方法
3、工作合作协调者——赢得同事的帮助
4、工作责任担当者——聚焦责任和担当
四、角色塑造——作为同事是团队好搭档
1、同理心的角色——请主动先支持他人
2、同立场的合作——多站在对方的角度
3、同思想的沟通——要有团队双赢精神
4、情景互动讨论——货币战争追求共赢
