《职业形象与职业素养》
【课程效果】
1、清晰职业化的重要性和意义,明确职业定位,认清自己在企业里的角色和价值。
2、掌握职场人士形象管理密码,规范言谈举止,塑造正面良好的职场形象。
3、学习时间管理技巧,提高工作效率,形成积极向上的工作风气。
4、了解商务礼仪的规范和技巧,使学员在日常工作和商务活动中,展现良好的职业修养。
【课程简介】
每个人都代表着团队的形象,职业素养的好与坏,成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。良好的职业素养使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的专业印象。提升职业素养,遵循商务礼仪规范,即是日常工作之必须,也是储备企业人才的需求。在玲子老师的《职业形象与职业修养》课程中, 参培学员将学习和掌握职业素养的意义、角色认知,在职场如何展示良好的职业修养,加强商务社交能力,学习如何在工作中展现风度与魅力;如何管理好自己的形象和言谈举止;如何进行时间管理,提高工作效率;如何在工作和社交活动中加强人际交往能力,内强素质、外塑形象,成为内外兼修受人欢迎的职场人士。
【课程大纲】
一、什么是职业化
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1、职业化的概念
2、打造职业化的意义和作用
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二、职业化定位
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1、明确职业定位
认清角色和价值
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职业角色认知
清晰企业文化和目标
色彩性格分类
领取你的性格色彩
掌握职场人际交往密码
了解职业目标与角色的价值
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2、打造职业化形象
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打造职业化形象的作用
职业形象就是你的职业态度
做什么首先要象什么
职业形象管理范畴
外表形象+仪态举止+职业修养
科学衣橱管理 合理衣橱结构
职场人士TPO形象原则
公务场合形象原则
社交场合形象原则
休闲场合形象原则
妆容发型打理注意事项
职业套装 正装的选择与搭配
商务服饰搭配禁忌
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3、打造职业化仪态
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管理职业仪态的作用
男士女士正确的标准站姿要领
不同场合的站姿
男士女士正确的标准坐姿要领
不同场合的坐姿
男士女士正确的标准行姿要领
不同场合的行姿
男士女士正确的标准手势要领
不同场合的手势
男士女士正确的眼神传递要领
不同场合的眼神运用
男士女士正确的笑容表达要领
不同场合的笑容表达
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2、现场练习商务仪态
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三、时间管理
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1、认识时间管理
时间的特性时间可否管理 如何管理时间
2、了解时间管理的现状
讲述你的一天
3、时间管理的方法
明确目标 去除不必要和不合适的事务
制定你的计划剔除行动障碍 及时行动 时间管理工具
使用时间管理工具的四把金钥匙
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四、商务礼仪
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1、称呼礼仪
商务场合称呼原则和方式
2、介绍礼仪 商务场合介绍次序及方式
3、握手礼仪 商务场合握手标准
握手注意事项及禁忌
4、使用名片礼仪 名片设计原则
名片放置
名片接递时注意事项
5、接待宴请礼仪 商务会议接待坐次原则
商务宴请接待坐次原则
6、乘车礼仪
商务乘车坐次礼仪
商务乘车注意事项
课程时间: 1—2天
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