课程背景：
公文写作是当今时代和社会形势发展的迫切需要，任何一个机关和企业都离不开公文写作。公文是代企业立言，公文的质量和规范化也从一定程度反映了企业的管理水平。银行业从业人员在基层或管理工作中仍需通过公文写作有效传达信息，学习公文写作、了解和把握其内在的特点和规律，有效地提高公文质量水平很有必要。
课程对象：银行业新入职员工、从事公文写作岗位相关人员；亦适用于非银行业的其他企业从事公文写作岗位相关人员
授课方式：讲师授课+现场互动+模拟演练
课程大纲：
导引
1.何为银行业公文写作
《党政机关公文处理条例》重点解析
《党政机关公文格式》重点解析
一、公文概述
1.公文的基本概念
1)广义公文
2)狭义公文
2.公文写作依据
3.公文的特点
4.公文的15种类型
1)15种公文类型释义
2)如何正确选择公文类型
二、公文处理
1.公文处理工作的原则、要求和目标
2.公文的办理
收文处理和发文程序
3.公文写作基本流程
1)公文写作的流程
2)公文写作的任务分解与要求
3)公文篇章的结构形式
三、公文写作基本方法与技巧
1.公文行文的基本规则和要求
1)上行文、下行文、平行文、联合行文
【现场互动】
2)格式规范
3)语言准确
4)常用事务和概念的特殊表达要求
2.公文写作的思想和文字层面要求
3.公文的8大构成要素
1)谈谈标题落笔
① 标题是如何构成的
② 文内各级标题及其常用类型
【思考与练习】
2)如何“开个好头”
① 公文的导语部分
3)如何“抓住重点”
① 段旨搓要
4)规范的公文用语
四、常用公文写作技巧
1.日常行政公文写作
1)请示
① 请示的概念、特点、类型、应用范围、基本写作框架；
② 请示与报告、意见（上行）、申请的区别；
③ 请示的管理应用：请示如何赢得上级批准；
【案例分析】
2)批复
① 批复的概念、特点、类型、应用范围、基本写作框架；
② 批复的写作要领和写作技巧
【案例分析】
3)报告
① 报告的概念、特点、类型、应用范围、基本写作框架；
② 写报告的前期准备
③ 报告的标题和结构
④ 各类报告的写作技巧
⑤ 报告写作的层次安排
⑥ 专题工作报告、答复报告和调查报告
【案例分析】
4)通知
① 通知的概念、特点、类型、应用范围、基本写作框架；
② 通知的6种类型及写作技巧
【案例分析】
5)通报
① 通报的的概念、特点、类型、应用范围、基本写作框架；
② 通知与通报的比较
③ 通报的思维模式和结构
④ 写好通报的小技巧
【案例分析+思考与练习】
6)函
① 函的撰写要点
② 函的基本结构要求(发函、复函）
③ 函的结语
【案例分析+思考与练习】
7)纪要
① 纪要的撰写要点
② 纪要的标志性用词
③ 纪要的独有特点
④ 纪要写作小技巧
【案例分析+思考与练习】
8)总结
① 总结的形成过程与使用常规
② 总结的起草技法要点
③ 总结起草的要求和注意事项
9)决定
10)意见
11)讲话稿
五、公文格式
1.版头、版记、主体等
2.份号、密级和保密期限、紧急程度
3.标题、正文、附件、盖章等
4.格式要求
六、妙笔生花秘笈
1.价值观先行
2.起稿的小技巧
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