课程背景:
中国财富管理市场经历了财富储蓄阶段、零售服务阶段、互金平台阶段到买方投顾阶段,二级市场投资的黄金时代正在开启,基金行业呈现出新的变化趋势,刚兑银行理财落幕,财富管理时代引来新气象;公募产品重新定位,立足财富管理工具,助力实体经济;外资进军,行业竞争加剧,量化私募暴增亿万规模。但是绝大部分基民都在买不适合自己的资产,投资者的回报远低于购买股票和基金的回报,客户存在资本市场波动太大不想承担太高的波动风险、各类资产收益率普遍下降的痛点,因此需要多种策略的私募基金满足客户资产配置的需求。
课程收益:
1、了解私募基金售前的基本流程,并掌握对应销售流程,应用对应工具。
2、了解私募基金售后的服务流程,并掌握对应的服务流程,应用对应工具。
3、理解高净值客户理财需求
课程对象:理财经理、投资顾问
课程方式:讲授+案例分析+小组互动+场景演练+游戏
课程大纲/要点:
第一讲 行业分析与展望
一、居民财富增长的特点
1.高净值人群增速加快
2.高净值人群细分客群的特点
二、居民资产配置变化趋势
1.从非金融资产向金融资产
2.从低风险向中高风险
3.从单一国内向国际配置
三、资产管理行业比变化趋势
1.规模创新高
2.头部集中愈加明显
3.行业利润承压
四、财富管理机构变化趋势
游戏:最后通牒(理性决策有多难)
第二讲 售前充分沟通
一、客户信息收集
1.客户信息收集(四方格工具)
2.主动收入与被动收入
3.目标与风险
4.投资范围和资产类别(表格工具)
二、收益预期的沟通
1.通胀风险
2.收益来源
1.贝塔收益
1)大类资产回报
2)各国房产和股票回报
3)中美港股市对比
2.阿尔法收益
1)中美股市的超额回报
2)国内公募私募超额回报
3)国内私募各个策略的超额回报
4)国内量化私募的超额回报
三、期限预期的沟通
1.期限的重要性
2.各类基金多久能赚钱
3.1-10年权益投资的表现
四、波动与回撤预期的沟通
1.重要性
2.主要概念
3.回撤与波动的表现
案例和案例分析:基金的相关性对组合的影响
4.波动的处理
五、操作与流程的沟通
1.服务频率
2.服务方式和工具
3.费用
4.日期
小组任务:经验萃取
第三讲 售后存续服务
一、信息服务
1.净值
2.市场
3.分红
4.业绩报酬
二、归因服务
1.原则:盈亏同源
2.框架:贝塔+阿尔法
案例与练习:常见策略归因分析
三、组合调整服务
1.组合调整的流程
2.组合调整的触发因素和对应方案
小组任务:经验萃取
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