组织行为与管理心理学系列
课程目的：使用心理学的理论，通过分析员工在组织中的行为和表现，使管理者提升自己在认识员工、使用员工、激励员工方面的管理能力。侧重从认识员工、了解员工的微观角度，促使管理者提升管理效率。
课程时间安排：2天
课程大纲：
1.员工管理三层次
1.1员工的微观管理：性格、能力、动机、价值观、态度等
1.2员工的中观管理：团队、沟通、冲突、领导力等
1.3员工的宏观管理：文化、组织架构、组织变革、组织设计等
2.加强对员工的认识，学会“知人善用”
2.1认识员工的3个层面（能力、性格、价值观）
2.2结合员工的能力特征安排员工工作
2.3结合员工的性格特征确定团队协作
2.4结合员工的价值观需求提升团队氛围
3.了解员工的需求，懂得“激励人心”
3.1认识员工的需求
3.2认识自身的需求、动机与发展动力
4.3使用多种激励手段带领员工队伍发展
3.4使用多种手段自我激励，促进管理工作的发展
4.了解团队构成，学会“团队管理”
4.1认识团队的主要类型和发展阶段
4.2认识团队激励方式
4.3使用多种手段，促进团队成长
