课程时长：1天

课程背景：

“销售员最浪费的时间是花在所丢单子上的时间！”激烈竞争下，由于销售人员经验和能力问题，会莫名其妙的丢单，不仅影响业绩，浪费企业资源，而且严重减低士气。主要原因之一是不了解夺取订单的规律。本课程将跨国公司实战经验精华汇集提炼，形成简明步骤和实用妙招，帮您在有限的学习时间里，通过丰富案例，了解赢单全过程和方法，使您提高赢单率。

课程目标：

1了解销售成功的本质因素和可遵循规律；

2明白销售的重要环节和内在联系；

3学习客户心理，阐明阶梯化销售六步中分别所需的多种专业技能

4明白拒绝的实质和克服方法。

课程大纲：

1成功销售员的标准

1.1当今客户要求的转变

1.2业务员的应变方向

1.3优秀销售员的与众不同之处

1.4销售成功要素的新指标

1.5三大专业销售基本技能

2客户购买心理与过程

2.1顾客的购买心理

2.2购买心理与销售步骤

2.3采购决策流程

3销售六步循环

3.1第一步：准备

3.2第二步：接触

3.3第三步：探寻需求

3.4第四步：方案介绍

3.5第五步：实证

3.6第六步：成交

4克服客户异议

4.1处理拒绝：实用三段论