组织行为学大纲
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内容
第一章组织行为学概论
1.1
管理者角色认知
- 管理的基本对象：人、事
- 管理者的基本职能：计划、组织、领导、控制
1.2
组织行为学研究的基本领域
- 复杂的人性对管理理论提出的挑战
- 组织行为学研究的对象：组织内人的行为
- 组织行为学的研究目的：解释、预测、控制人的行为
1.3
理论与实践的结合
- “知”与“行”之间的鸿沟
- 如何从“知”向“行”转化
- 管理主体的确立及自我修炼
第二章激励理论
2.1
工作动机
- 行为产生的原因
- 压力的来源
- 如何解释和预测人的行为
- 理论的局限性
2.2
动机的内容理论
- 马斯洛的需求层次理论
- 赫茨伯格的双因素理论
- 奥德佛的ERG理论
- 内容理论的局限性
2.3
行为控制基本原则
- 内驱和外驱
- 认可
- 调动
- 认知失调
第三章个体行为理论
3.1
个体行为的路径依赖
- 人性的本质
- 实证与试错是否可能
- 组织文化的产生
- 管理情境
3.2
价值观
- 价值观如何影响人的行为
- 价值观如何产生
- 社会环境对价值观的影响
- 个人价值观与企业价值观的关系
- 跨文化价值观
3.3
态度
- 价值观与态度的关系
- 态度影响人行为的一致性
3.4
学习
- 模仿
- 强化
3.5
知觉
- 知觉的过程
- 选择性认知如何产生
- 组织信息的方式
- 基本归因理论
- 换位思考
第四章领导概论
4.1
领导的一般概念
- 领导概念在管理中的定位
- 领导与管理的区别
4.2
领导者角色认知
- 领导者思维方式
- 目标关注
- 战略、愿景及价值主张
- 领导者业务偏好的误区
