项目管理的工具方法
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内容
第一章项目管理核心计划
1.1
项目计划概述
- 项目计划应包括哪些部分
- 项目计划应按什么顺序进行分析和编制
1.2
项目范围计划之工作范围描述
- 项目范围相关的常见问题和错误
- 项目范围描述的三个层次
- 项目范围说明书的编制
n范围说明书的内容
n项目范围说明的详细程度
n范围说明必备的要素：假定、限制、验收标准、责任外说明
1.3
项目范围计划之工作任务分解WBS
- 项目任务分解结构（WBS）的应用
- 项目任务分解结构（WBS）的编制方法
- WBS的分解的三大原则
1.4
项目时间计划
- 项目时间计划相关的常见问题和错误
- 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法
- 项目任务工期估算方法
- 项目进度表编制及其重要方法
n工期压缩方法
n资源平衡方法及其意义
1.5
项目资源计划
- 确定项目资源需求
- 编制资源/时间/任务三者结合的计划表
- 项目资源组织
n在机构中的组织结构确定
n项目角色/责任确定
1.6
项目成本计划
- 成本计划编制方法
- 概算、估算及预算
- 成本会计的基本原理
1.7
练习：项目核心计划编制
- 各小组选择一个项目
- 编制目标和范围的简要说明
- 编制工作分解、时间、资源、成本计划
- 讲师点评
1.8
项目计划总结
- 回顾项目核心计划编制过程及关键点
- 疑难解答
第二章项目执行保障
2.1
项目计划执行
- 项目执行与项目计划和项目控制的关系
- 保证按计划执行的保证条件和关键环节
- 项目执行的常见问题及改进措施
2.2
项目团队建设
- 项目团队建设的目标
- 典型团队成员心态分析及讨论
- 项目团队建设过程
- 项目团队建设常用措施和经验的示例及讨论，团队建设小案例
- 项目冲突管理
n项目冲突的主要原因分析
n冲突解决策略及其比较
2.3
项目沟通促进与沟通技巧
- 沟通技巧
- 常见沟通障碍
第三章项目控制
3.1
项目控制模式
- 进行控制的必备基础
- 控制的过程
- 正确的项目控制观
3.2
项目时间、成本控制
- 影响项目进度、成本的因素分析
- 常用时间控制的措施和经验的分享与讨论，小案例
3.3
项目变更管理
- 变更管理的精髓
- 变更管理的各关键步骤
第四章项目收尾
4.1
项目收尾
- 项目收尾的重要工作：工作验证或项目验收、项目总结
