一.课程背景
对于企业的管理者，肩负着管理自我、管理团队、管理业务三大方面的责任。如何明确自己的角色定位，发挥管理者的应有的功能，常常困扰着管理者——
如何理解和实现自己管理者的定位？
如何掌握管理技巧，提升管理能力？
如何掌握沟通技巧，达到协调的作用？
如何打造一支高绩效的团队？
如何突破自己的发展瓶颈？
本课程针对以上问题应用了管理工具和方法，结合案例分析，小组演练的方式，帮助您更快的、有效的掌握管理技巧和沟通技巧，并应用到实际的工作之中。
二.课程特点
授课形式：理论讲解+管理工具和管理方法+案例分析+实践运用+小组演练+互动答疑
突出理论特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解50%，案例分析25%，实战体验20%，互动答疑5%。
三.课程收益
1、明确管理者的角色职责/岗位模型与正确态度，了解组织有效运作遵循的原则，发挥管理者应有的功能与效能；
2、学习管理者计划与执行的完整观念，以经营自我的观念面对管理工作，有效推动业务的快速发展；
3、掌握科学化的思维方法，培养主动发现问题、解决问题的能力；
4、学习掌握情境领导力技巧，培养成为领导有方的卓越领导者；
四.课程模式
1.中文教学、面授
2.案例分析
五.受众对象
1.企业的中、高级管理人员
六.时间安排
系统学习2天（12小时）
四.课程过程中的案例分析
八.课程内容
管理者的管理角色认知
第一部分：管理者的价值定位
1.管理者的角色的价值分析
2.管理者的定位
a)企业/部门发展不同阶段的领导力要求
b)干部角色转变的对比
3.定位误区
4.主副官的异同
案例分析与演练：公主之死
第二部分：管理者的能力模型
1、管理者的能力模型
（1）管理者的5项基本职能
（2）管理者的核心管理技能
1)战略洞察能力
2)团队领导力
3)经营能力
4)创新与变革管理能力
5)沟通能力
2、管理者的能力模型
测试：任职人自我测评：测评问卷
第三部分：管理者的经营能力
1、经营思维
（1）客户思维
（2）市场思维
（3）价值思维
2、客户思维
a)商业画布
b)客户价值主张
c)客户分类
d)客户价值体系与价值矩阵
3、市场思维
a)STP/SPAN
b)安索夫增长矩阵
c)商业生态
4、价值思维
a)价值建议方法论
b)价值建议的六个问题
c)目标设定
5、综合案例：海上遇险
第四部分：创新与变革管理
1、变革管理框架
2、变革实施八法
3、变革的阻力和应对方法
4、变革4P
综合案例：消失的大公司
第五部分：打造高绩效团队
通过学习，了解建立团队信任的方法和手段，提供工作效率 。
1， 团队阶段跨越和组织力建设
2， 数字化背景下的组织演进与发展
3，员工发展九宫图
a)员工辅导
b)授权
c)激励
3、团队文化
4，案例练习：
第六部分：课程总结和回顾
