【课程背景】
作为管理者，行动学习促动技术在哪些方面可以帮助您？
l 利用促动技术开各种会议（目标分解、绩效面谈、质量改进研讨会、年度会议……）；
l 跨部门沟通协作机制的建立（利益相关者共同找解决方案）；
l 自身领导力的提升，团队整体解决问题的能力快速提升；
l 激发团队成员的智慧，提升团队成员的执行力；
l 利用促动技术，群策群力，解决真实问题，提升组织绩效；
作为企业内部培训师，行动学习促动技术在哪些方面可以帮助您？
l 每一堂课程的知识导入，都将迅速转化为指向学员本人或者团队的行动计划，让你的培训产生结果；
l 充当内部会议主持人，主持大量绩效改进会议，提升会议质量；
l 充当内部咨询师角色，运作领导力提升、绩效改进等行动学习项目；
l 将不仅仅是组织内部知识的传授者，也是组织变革，团队能力提升的催化师；
l 每一堂课程，以行动学习导向的课程设计与开发，有效聚焦公司的关键问题，课程更有针对性
促动师（Facilitator）？促动技术(Facilitation Skill)？行动学习(Action Learning)？
行动学习已被GE、IBM、西门子等众多500强企业的实践证明是培养领导者第一法宝；
行动学习在帮助越来越多的领导者发现自身心智模式及能力局限，跳出思维惯性，突破个人瓶颈。
行动学习的双核动力就是：促动师与促动技术！
【课程收益】
l 了解行动学习、促动师、促动技术的基本概念及应用；
l 体验学习六种促动技术：聚焦式会话法、欣赏式探询、团队共创、群策群力、世界咖啡、开放空间，掌握三种促动师能力：提问力、共识力、创新力；
l 掌握如何运用六种促动技术来促进团队有效对话与共识，激发创新思维、成为一名自觉而有效的学习者，真正实现“工作学习化，学习工作化”，推动企业成为学习型组织；
l 激发学员内在动机，以行动学习的方式催化引导出他们真实的行动，促动跨部门团队之间加深理解、增进信任、建立友谊，从而促进未来工作上的顺利合作。
【课程特色】
真实性：以公司真实问题为课题，现场训练、场景搭建、用手思考、实战模拟；
全程互动式实战教学，通过实际操作激发学员解决问题，提升团队执行力；
参与性：学员是主角，可以调动全身心参与，老师更多是引导者和点评者的角色；
互动性：充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度团队记忆。
行动学习与传统培训的区别：
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传统培训 |
行动学习 |
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先“学”后“用” 应用围着理论转 以老师为核心 以个人为核心 老师是内容专家 不同主题的“机械组合” |
在“用”中“学” 理论围着应用转 以学员为核心 以团队为核心 老师是流程专家 同一主题的“连续剧” |
【课程对象】企业各级管理者、高潜能后备干部
【课程时间】2天2晚，6小时/1天，3小时/晚
【课程大纲】
一、行动学习与促动技术
1. 行动学习的起源与介绍
2. 行动学习与传统培训的区别
3. 行动学习中常用的促动技术
4. 促动师的角色定位和价值
5. 促动师与培训师的区别
6. 促动技术的在不同场景的作用和意义
二、提问力——聚焦式会话法、欣赏式探询
1. 聚焦式会话法（Dialogue）
聚焦式会话法是什么？为什么要使用它？
聚焦式会话法案例分享和讲解
聚焦式会话法适用场景介绍
2. 欣赏式探询（Appreciate Inquiry）
欣赏式探询是什么？
欣赏式探询与传统问题修正式方法有什么区别
欣赏式探询的价值
欣赏式探询的四大环节
l 发现 (Discovery)
l 梦想(Dream)
l 设计(Design)
l 实现（Destiny）
结合真实课题，小组演练聚焦式会话法和欣赏式探询技术
三、共识力——团队共创、群策群力
1. 团队共创（Team Consensus Method）
什么是团队共创？
大脑学习的模式
团队共创的流程
l 主题介绍
l 头脑风暴
l 归类组合
l 提炼中心词
l 构建行动模型
共创主题的选择技巧
共创主题澄清技巧
团队共创决策技巧
2. 群策群力（Work Out）
美国通用电气GE的“群策群力”渊源
“群策群力”的本质——转变思维，沟通协作解决问题
群策群力的四大核心价值
群策群力促动流程——六步法
l 第一步：共启愿景
l 第二步：SWOT分析
l 第三步：团队承诺
l 第四步：团队共创
l 第五步：行动计划
l 第六步：城镇会议
结合真实课题，小组演练团队共创法和群策群力六步法
四、创新力——世界咖啡、开放空间
1. 世界咖啡（World Café）
世界咖啡是什么?
世界咖啡的原理
世界咖啡实施的5大流程
l 会议准备
l 规则讲解
l 会谈结构
l 搅拌/换组
l 整理汇报
促动师在世界咖啡中的角色和技能
世界咖啡应用注意事项
结合真实课题，小组品味世界咖啡法
2. 开放空间（Open Space）
开放空间是什么?
为什么开放空间是一项激发创新思维的促动技术
开放空间中的三大角色
开放空间的六大步骤
l 开圆
l 发起主题
l 走动谈论
l 会谈整合
l 制定计划
l 闭圆
结合真实课题，小组演练开放空间并总结汇报工作坊实战成果
