【课程背景】
行动学习以企业当前面临的问题和挑战为主题，在行动学习训战过程中，讲师“退位”为训战教练，学员成为课堂的“主人”，并将“反思性学习”与“行动性学习”整合在一个流程模型中，从而在操作层面上实现了“认识与实践相结合”，这就是行动学习的力量所在；学员亲自参与分析问题和开发方案全过程，所以能够最坚定、最有效地执行方案；训战教练随时引导学习者以高效能的方式思考与对话，从而有效地改善了参与者的思维模式与对话能力，让学习者在“做”中学习与提升领导能力；行动学习以组织学习方式展开，能够促进参与者之间的相互理解，增强了团队凝聚力。
【课程收益】
l 引导团队进行行动学习方法论和团队共创技术的现场演练，萃取团队智慧；
l 引导团队现场设计调研报告框架和问题解决方案，同时引导团队成员主动分解到个人的任务和行动计划；
l 凝聚团队能量，激发团队成员内在动机和行动意愿，促动团队之间加深理解、增进信任、建立友谊，助力开展高质量的行动学习调研工作。
【课程特色】
真实性：现场训练、场景搭建、用手思考、实战模拟；
参与性：学员是主角，可以调动全身心参与，老师更多是引导者和点评者的角色；
互动性：充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度团队记忆。
行动学习与传统培训的区别：
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传统培训 |
行动学习 |
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先“学”后“用” 应用围着理论转 以老师为核心 以个人为核心 老师是内容专家 不同主题的“机械组合” |
在“用”中“学” 理论围着应用转 以学员为核心 以团队为核心 老师是流程专家 同一主题的“连续剧” |
【课程对象】各级管理者
【课程时间】2天1晚（6小时/天，3小时/晚）
【课程大纲】
一、行动学习方法论导入
1. 行动学习原理
阿吉里斯的双环学习模式
瑞文斯行动学习方程式
斯坦福的“设计思维”（Design Thinking）
2. 行动学习团队共创流程（事）
方向共识：团队组建+明确主题
现状分析：信息搜集+问题定义
方案设计：问题分解+框架设计
行动计划：策略共创+城镇会议
3. 行动学习团队共创技术（人）
高质量提问技术
深层次倾听技术
真诚的反馈技术
高能的激励技术
二、现场演练行动学习共创四步八招（采用一步一练一汇报的方式）
1. 第一步：方向共识
第一招：团队组建——运用双心法则组建调研小组，明确组长、记录员等角色
第二招：明确主题——运用HMW法确认调研对象、调研主题/问题
l 高质量提问技术训练：引导团队掌握 5F （ Fact\Feeling\Focus\Future\Finding ） 提问法
2. 第二步：现状分析
第三招：信息搜集——运用4W1H法搜集分析调研信息和数据
第四招：问题定义——运用反向头脑风暴法预测调研要真正解决的问题
l 深层次倾听技术训练：引导团队掌握四层次倾听提问法
3. 第三步：方案设计
第五招：问题分解——用鱼骨图对调研存在的问题清单进行分类梳理
第六招：框架设计——用流程法对调研报告框架进行初步设计
l 真诚的反馈技术训练：引导团队灵活运用 BIA/BID 反馈技术 进行调研报告设计
4. 第四步：行动计划
第七招：策略共创——运用盈利矩阵共创解决问题策略
第八招：城镇会议——用PDCA行动计划表制定行动计划，并进行小组汇报
l 高能的激励技术 ：引导团队 SEA 资源支持法 赢得团队成员承诺，激发行动意愿
三、课后安排（可选也可不选）
1. 布置课后作业（每位组员完成个人行动学习方法论实践心得与案例）
2. 一段时间后，根据学员上交的作业，李老师对行动学习方法论有疑问的学员进行线上直播答疑反馈。
