一、什么是创新？
创新的定义
价值与价值三角
为什么要创新？
创新的动因、创新的范围、创新的误区
创新中的变与不变
需求对创新的引导
从创意到创新
创意与创新的区别、如何从创意走向创新
创新带来的价值与风险
风险的存在、控制风险的方法
二、创新的准备
打破舒适区
行动上的舒适区、思维中的舒适区、如何打破舒适区
现有的条件
创新活动的规模、对创新活动的选择
实验性发现
破坏性创造
考虑关联逻辑
信息收集
信息收集的用途、信息的来源、信息对决策的支持
创新工具
头脑风暴
垂直思考VS水平思考
6顶思考帽
思维导图
概念抽离法
诱因刺激法
三、创新的实践
选定主题
列出可选主题
界定规模与边界
评估价值
评估风险
澄清信息
汇总信息
对信息进行分析
提出不同的观点
计划执行
制定执行计划
按照计划实施
对风险的处理
改进推广
不断完善
呈现成果
大规模推广
可用工具的选择
工具矩阵
四、营造创新的环境
充满信任的沟通
创新前的沟通、建立信任的途径
对创新的一致态度
组织行为与创新、如何支持创新、持续学习的必要性
挑战性的问题
挑战性问题的必要性、适当的挑战、需澄清的问题
常见的陷阱
