培训对象：零售银行客户经理/理财顾问/销售主管
课程价值：帮助金融机构理财经理告别单打独斗的单一产品销售欧式，学会如何认知当前金融现况, 从资产配置的角度来组合所销售的金融产品，建立正确的沟通和销售逻辑和销售顺序，同时识别不同客群的财务需求与痛点, 正确沟通产品亮点, 有效达成关单目的。 结合实战方法论, 快销工具与相应话术, 学完即可辅助营销落地。
一、模块一客户服务底层逻辑
1.目标导向下, 如何设定正确客户关系
2.如何运用银行现有平台提供客户财管服务
3.国内理财环境下的竞争优势分析
4.面对高净客户塑造信任
5.信任的三个主体与二个灵魂, 快速建立客户信任与银行品牌价值
二、模块二客户服务底层逻辑
1.客户资产检视
2.植入客户定期资产检视流程
3.如何检视客户每一时期资产配置健康
4.用”资产再平衡”来养大客户在银行总资产
三、模块三金融产品营销三部曲
1.产品营销 – TIP法则
2.市场波动下受伤客户的沟通处理
3.产品灵魂–3要素, 打造重点产品成爆品
四、模块四客户关系深化技巧
1.客户日常维护技巧
2.利用投后创造客户二次营销机会
3.如何做好客户资产检视提高资金存量
4.大单提额技巧
五、模块五打造个人营销生态圈
1.打造个人营销生态圈
1)社群营销的魅力和掌握微信的必要性
2)构成社群的五个要素
3)社群的生命周期
2.社群建立、管理和朋友圈经营实操
1)典型微信用户的一天
2)朋友圈经营策略和实操技巧
3)“裂变”营销
3.营销的三个心理工具
1)后续推进: 线上转线下创造客户服务价值
