课程背景:
面对客户时, 读懂心理, 掌握需求, 解决痛点, 才能体现优秀理财经理对客户的真正价值! 有效提高理财经理获取客户以及掌握高净值客户服务流程与能力提升, 达成有效的产品配置来帮助客户解决资产配置的问题。
课程收益:
专门针对学员能快速上手及多场景实战性高来设计定制,通过对2020经济与市场环境的分析, 来为高净值客户制定有效的资产配置方案, 帮助学员将所学知识付诸实践,提升理财经理实战能力, 提高客户满意度。
课程对象:银行管理阶层 / 财富管理业务人员 / 理财经理
课程大纲/要点:
一、成功约见客户是业务发展的基础
1、善于利用PBC法则,提升邀约成功率
2、六种客户典型异议处理ADR技巧与话术
二、深挖需求,提升面谈效率与业绩
1、深度KYC,360度透视客户信息
2、精准需求扫瞄器,检视权益类资产与长险需求痛点
3、用 10句话3步让客户“痛到受不了”
4、没有标准化产品,只有“私人订制”的解决方案
5、做到4点,避免客户说“不”
6、巧用4个套路,3倍提升关单成交率
7、比成功关单更成功的是客户转介客户