《员工职业化塑造与整体素质提升》（两天）
主讲老师：杨虎
第一天核心主题：员工职业化塑造
一、职业化价值：要想赚到钱，自己先要变值钱！
1、 从职业化的角度观察管理现状问题
2、 职业化的含义及其现实管理意义
3、 职业化的训练可以全面提升工作价值
4、 职业化必须以满足“客户”需求为中心
· 谁是公司的“客户”？
· 谁是你的“客户”？
· 用职业化的角度重新定义客户
5、 职业化提升的三个关键基本点
6、 职业化提升的的核心条件：KASH模型
二、职业化知识：只要有真才，财气福气滚滚来！
1、 才华新定义：怎样才算是个真正有才华的人？
2、 关于知识就是力量的思考：你有多少Power？
3、 学习改变命运：你的命运改变了吗？
4、 知识折旧率，算出你的才华资产
5、 真才需要实学
· why的问题：为什么要学习
· what的问题：到底学些什么？
· how的问题：怎么学习？
6、 把知识转化为力量：心得、经验、教训
7、 把才华转化为财富：目标、计划、行动
三、职业化态度：成功先成长，把认真当作信仰！
1、 成长的标志是做自己该做的事
2、 多做一点点，你就与众不同！
3、 能完成100%，就别只做99%
4、 把每一件事都做到极致，这是磨练，更是考验！
5、 诚信在于少许诺、多兑现
6、 擅用感恩的力量
四、职业化技能：练好两把刷，走遍天下都不怕！
1、 你该有什么样的职业能力
2、 注重薪水不如注重未来
3、 能力提升是自己的事，信赖但不能依赖
4、 你该对自己狠点
· 花时间：台上十分钟，台下十年功
· 投精力：若要人前显贵，必先人后受罪
· 下功夫：若要功夫深，铁杵磨成真
5、 业精于勤荒于嬉
6、 成功的秘诀在于：保持精进
· 独立多一分，能力多一份
· 容易走的都是下坡路
· 只需要每天多走一步
五、职业化习惯：知行要合一，功到自然成第一！
1、 从知道到做到：差之毫厘，失之千里
2、 知行合一的力量：知道的人很多，做到的人很少
3、 如何做到知行合一
· 从自己做起
· 从现在做起
· 从小事做起
4、 影响力：搞定自己才能搞定别人
5、 知行合一，形成习惯
6、 突破内心障碍，去掉内心绳索
7、 相信自己，你一定可以做得到！
第二天核心主题：员工整体素质提升
职业素质一：责任意识提升职场魔力
1、 职场魔力的根基：你是个可以信赖的人
2、 信赖度靠负责任的工作精神积累
3、 负责任的真正内涵
· 主动，而非被动
· 担当，而非背负
· 快乐，而非压抑
· 成长，而非负担
4、 负责任的人才是真正幸福的人
5、 获得幸福的方法
6、 负责任的三个层次
· 形式：身体层
· 言行：大脑层
· 情感：心灵层
职业素质二：团队协作成就与人共赢
1、 与人共赢，你就能赢
2、 团队：凝聚一群人，干成更多事！
3、 从个人价值到团队价值的四个发展阶段
· 以自我为中心
· 以团队为中心
· 以发展为中心
· 以事业为中心
4、 团队成员协作的五比精神：比学习、比付出、比感恩、比坚持、
5、 团队协作的四勇法则：勇于学习、勇于改变、勇于承担、勇于认错
6、 姚明精神：把自己交给团队，把团队扛上肩膀！
职业素质三：沟通能力促进和舟共济
1、 沟通的价值及其根本准则
2、 工作沟通中常见的误区及其原因分析
3、 人际沟通中的六种关系模式
4、 职场沟通的六把黄金钥匙
· 真诚：真诚胜过千言万语、真诚胜过千方百计
· 平等：团结缘自平等对话
· 耐心：耐心是最好的善意
· 倾听：听到说者想说
· 表达：说到听者想听
· 同理心：理解万岁，支持万岁
5、 瞬间提升沟通效果的六句魔术语
职业素质四：时间管理倍增工作成效
1、 每个人都应该把时间的价值发挥到最大
2、 高效是时间管理的五个步骤：认识、发现、管理、构建、深入
3、 缺乏时间管理的后果就是忙盲茫
4、 时间管理从杀死拖延症开始
· 为什么会拖延
· 恶性拖延与良性拖延
· 战胜拖延的方法
5、 时间管理的四种方法及其利弊分析
6、 日程表的在时间管理中的妙用
7、 时间管理中的GTD法则
8、 做好时间管理，成为高效能人士
职业素质五：商务礼仪美化职业形象
1、 礼仪之美：让你秀出商务范儿
2、 电话礼仪：别让电话暴露了你的问题
3、 职业仪容：用妆容点亮职场生活
4、 职业仪表：人靠衣装马靠鞍
5、 职业仪姿：举手投足，恰到好处
