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杨虎

销售实战技能训练

杨虎:培训管理培训讲师
培训管理 国际关系 培训管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

1、我的客户是谁,他们在哪里,我怎么找到他们。第一把利刃:目标搜寻,解决客户问题

2、我卖的产品是什么,有什么特点,客户凭什么要买?第二把利刃:加强训练,解决产品问题

3、怎样让客户对我的产品感兴趣并产生购买?第三把利刃:近身格斗,解决产品与客户的匹配问题

第一部分:客户(目标搜寻)

1、我的客户是谁

我的客户是谁?

我的目标客户是谁?

如何精确地描绘出我的目标客户画像?

怎样区分出真正的目标客户?

2、怎么找到他们?

找到联络人与负责人(电话微信短信等)

社交化的客户群体搜寻

娱乐化的活动吸引目标客户体验

第二部分:产品(加强训练)

2、我的产品有什么特点?

我的产品卖点是什么?

我的产品各项优势是什么?

我怎么阐述我的产品卖点和优势

3、客户任什么要买?

目标客户的痛点有哪些?

目标客户的痒点是什么?

怎样结合产品卖点抓住客户痛点和痒点,从而激发购买欲望

第三部分:匹配(近身格斗)

阶段一:撒网阶段,个人宣传阶段

天女撒花:运用微信短信朋友圈等工具进行信息传递

广而告之:运用电话等方式进行联络

撒网阶段有效编织产品及销售信息

阶段二:捕鱼阶段,感兴趣之后。

同意拜访:拜访前的准备工作

不同意拜访:如何处理各类拒绝情况

阶段三:各个击破,四大步骤。

第一步:建立信任。我们如何在瞬间、过程中持续增加客户对我们的信任度,我们说什么做什么。

第二步:探寻需求。怎样通过对话了解客户需求,怎样判断需求的真实性和有效性

第三步:介绍产品。用简单有力的方式介绍产品,激发客户的购买兴趣

第四步:解疑成交。真正有效的解除客户的疑虑,采用简约有效的方式获得成交

课程收尾:客户管理与自我管理

1、客户管理

良好的售后服务推动销售进入良性循环

基于客户价值的客户群体分类与有针对性的服务

2、自我管理

销售心态的维持与销售认知的不断升级

销售目标与行动力的提升

上一个:销售心理学

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