课程介绍
谈判前的准备工作是科学，谈判中的调控技巧是艺术。
在充分准备的基础上，如何快速而准确地探得对方的底线，引导对方到达自己设定的目标，并使双方都感觉到自己是交易的赢家？
面对不同类型的对手，应该应用哪些不同的战术？遇到强势甚至垄断型供应商，如何通过谈判建立良好的伙伴关系并达到自己的目标？
本课程就是为解决上述问题设计的。
课程特点
谈判前的准备工作是科学，谈判中的调控技巧是艺术。
在充分准备的基础上，如何快速而准确地探得对方的底线，引导对方到达自己设定的目标，并使双方都感觉到自己是交易的赢家？
面对不同类型的对手，应该应用哪些不同的战术？遇到强势甚至垄断型供应商，如何通过谈判建立良好的伙伴关系并达到自己的目标？
本课程就是为解决上述问题设计的。
课程大纲
第一部分：谈判的基本原则
- 基本原则的建议
- 成功的经验
第二部分：谈判风格
- 供应商心态分析
- 如何选择谈判风格
第三部分：影响谈判的主要因素
- 替代力量
- 权利和力量的使用
- 时间的控制
- 情报的收集和准备
- 决定价格的要素
- 供需关系的基本原则
- 供需关系的六种类型
第四部分：谈判的心理学
- 供需博弈阶段动作分解
- 博弈道与术四层次及应用
- 谈判中的动机分析
- 谈判中的提问和暗示艺术
第五部分：谈判的基础知识
- 谈判协议的最佳替代方案
- 保留价格
- 可能达成协议的空间
- 通过谈判加以创造价值
第六部分：谈判的准备与过程技巧
- 诡计（RUSE）法则
- 谈判准备的要领？
- 谈判议程和策略
- 信号探测
- 报价、议价和让步的技巧
- 如何制造、利用、打破僵局
- 收尾时的注意事项
第七部分：谈判方法和策略
- 双赢谈判的三个关键要素
- 哈佛谈判法和棋盘法则
- 谈判和邀请招标的效用对比
- 困难谈判的方法
第八部分：关键的谈判技巧
- 谈判策略决定的原则与方法
- 取舍长期与短期利益原则与标准
- 总体损益的评估方法?
- 让步模式与计划
- 谈判的地点选择技巧
- 谈判的期限及作用
- 谈判对方信息的掌握
- 如何协助对手进行内部谈判
- 拟定总体战略与计划的工具与方法
- 观察、发问与倾听的方法
- 良好开局的方法
- 应付对方恶劣态度的技巧与方法
- 提案的技巧与用语
- 回应对方提案的技巧与方法?
- 报价的原则与技巧
- 让步方式与议价技巧
- 识别并解除谈判中困境的方法与技巧
- 草拟与签署合同的技巧
- 如何避免谈判后对方的反悔与蚕食
第九部分：案例分析和角色演练
吴老师
复旦大学管理学院MBA，黑带大师。曾就职于阿尔卡特、西门子中国及德尔福的国际采购部，有着近10年的供应商质量管理及国际采购经验。
吴老师不仅是供应商质量管理专家，他也是一个资深的设计工程师，有着丰富的制造业背景，尤其是在产品设计和模具设计方面，这让他更能帮助供应商从源头上解决质量问题。
吴老师为人热情开朗、风趣幽默、极富亲和力！他的培训生动活泼，妙趣横生，特别注重演练和反馈，强调学习吸收后能转化成实际行动。
吴老师曾在亚太区一百多家公司授过课，包括西门子，伊顿，奥的斯，安费诺，巴杜电机，欧司朗，惠氏制药，马瑞利，英格索兰，普莱克斯，葛兰素史克，普思电子，欧莱雅，飞利浦等。他的授课受到了客户的高度评价。
