◇ “教练型领导”是通过对话支持下属实现组织目标的领导方式。之于偏重发号施令、疲于“救火”的传统管理方式，“教练型领导”信任下属潜力、启发下属思考，既支持下属解决了问题，又让下属提升了问题解决能力。该课程可帮助学员：
→ 让员工成为目标的主人，主动承担责任
→ 打开员工的心扉，建立彼此的信任
→ 引导员工独立思考，运用员工的智慧
→ 做到言之有物的表扬、以及对事不对人的指正，使员工采取正确行为
→ 对员工进行一对一辅导、支持其自行解决问题，激发意愿、提升能力
◇ “教练型领导”具有尊重对方、双向对话的特点，因此很受更具个性的新生代员工欢迎，同时亦能通过启发、引导的方式激活老员工思维。另外，教练技术还可以用于企业导师制，以及如何通过自我教练找到行动方案、协助上司等。
课程特色
◇ 易学：教学内容全部实现模块化和工具化，教练的三项原则、三大核心技能及四步对话流程通过两天的学习均能掌握
◇ 实战：采用讨论、案例研讨、录像、角色扮演、实操练习等来推进课程教学，教学环节围绕学员的真实案例
◇ 有效：现场不仅掌握教练的技能和流程，并且解决工作中的实际问题
课程大纲
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模块 |
目的 |
内容 |
时间 |
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模块一 什么是教练 |
* 学习教练的价值及三大教练原则 |
* 教练的定义 ~ 对话练习：体验教练式对话 vs. 传统对话 * 教练的原则 ~ 支持、期待、信任 * 教练的价值 |
1.5 小时 |
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模块二 教练的核心能力 |
* 逐个掌握教练的核心能力
* 运用三大核心能力进行片段式教练 |
* 深度倾听 ~ 深度倾听三要素 ~ 接收与身体语言反应练习 ~ 重复关键词练习：建立亲和 ~ 确认练习：化问题为需求 * 有力提问 ~ 有力提问的类型 ~ 有力提问的范例 ~ 有力提问实操练习 ~ 通过提问确定 SMART目标 * 有效反馈 ~ 有效反馈的内涵 ~ 区分行为与评判 ~ 给予言之有物的表扬 ~ 进行对事不对人的指正 |
4.5 小时 |
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模块三 教练流程 |
* 运用教练 GROW流程进行完整教练对话
* 运用教练技术启发被指导者自行解决实际工作问题 |
* 聚焦目标 ~ 小组练习：基于真实工作问 题确定 SMART目标 * 分析现状 ~ 小组练习：多角度思考， 找出促成实现目标的关键因素 * 探索行动 ~ 小组练习：探索实现目标的 方案及落实第一步行动 * 强化意愿 ~ 小组练习：激发被指导者 采取相应行动的意愿 * 3 人小组练习：运用教练流程 解决每位学员的实际工作问题 |
5 小时 |
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模块四 教练的运用 |
* 教练实践的要点及制定行动计划 |
* 教练实践探讨及教练思维总结 * 教练的首选对象 * 自我教练流程图 * 行动计划及教练实践表单 |
1 小时 |
讲师简介
庄红蕾
→ 专业资格
1) 企业教练及促动
◇ 教练型领导实战专家、《行动教练》认证讲师
◇ 埃里克森国际教练学院认证教练，师从创始人、国际顶尖教练Marilyn Atkinson
◇ 美国TCI团队教练，师从创始人、国际大师级团队教练Phillip Sandahl
◇ 北欧GRAPE促动师，师从创始人、企业实战派促动师Pepe Nummi
2) 领导力及其它
◇ 美国肯•布兰佳《情境领导》认证讲师
◇ 美国NASA《4D领导力》认证讲师
◇ 《关键时刻》经典客户服务认证讲师
→ 工作经历
◇ 全球知名外企领导力培训
◇ 20年以上欧美企业管理经历，拥有多年领导及培训师经验，曾就职于拜耳、希捷等世界名企。熟悉制造业流程，亲历过内训师培养、导师制、文化建设等项目。
◇ 近年来任职业培训师，除以下主打课程外，还基于需求定制、讲授《跨部门沟通与协作》、《管理者能力提升》、《4D领导力》、《情绪&压力管理》等课程。
◇ 授课之外亦主导线上、线下混合学习方式，如1:1电话教练、翻转课堂、在线实践辅导、微课直播、线下跟进工作坊等。
→ 主打课程
1) 提供逻辑化、结构化的课程系列
◇ 职场人士必修课 — 《七习惯》
——在个人层面自驱自律，在团队层面协作增效
◇ 领导者必修课 —《情境领导》
——基于任务诊断下属的所处阶段，因人而异采用适合的领导风格，下属能力不足时当教师，下属渐趋成熟时做教练，与下属缔结绩效伙伴关系
2) 领导者两大角色 — 教练 & 教师
◇ 《教练型领导》— 成为下属的教练，通过倾听、提问、反馈、结构性对话等方式激发下属思考，支持下属承担责任、自行解决问题，开启潜能
◇ 《卓越培训师训练》— 成为下属的教师，掌握课程设计与课堂呈现方法，有效实现传道、授业、解惑，快速提升下属能力
→ 授课特色
◇ 课程除心法外更带有实操工具及步骤，授课以互动式、参与式为主，练习充足，便于课后实践。
◇ 专业功底深厚，课程设计能力强，可根据客户需求量身定制课程或工作坊。
◇ 客户服务意识强烈，课前与客户组织方、相关学员代表进行1:1电话访谈，了解他们对课程的期待，从而使课程或项目更具针对性。
◇ 教学手法多样，课堂感染力强，职场经验较少的年轻人、之前不擅参与的老员工均被吸引投入。
→ 辅导过的客户
◇ 航空造船：中国航发商发、东方航空、中兵航联、上海外高桥造船……
◇ 通讯器材：小米、英飞凌科技、华三科技……
◇ 农业食品：康师傅、新希望集团、伊利实业、上海农场、得福乐……
◇ 金融保险：建设银行、常熟农商行、京东金融、海通证券、人保财险……
◇ 材料及其加工：中煤集团、巨石集团、韵升稀土、易北河塑胶……
◇ 医疗生物化工：国药集团、恒瑞医疗、药明生物、雷允上、华奇化工、赛科化工……
◇ 电力及新能源：国家电投、华东电网、南方电网、晶科集团、中来光伏……
◇ 汽车制造及销售：吉利汽车、宝马、科世达、普利司通、艾默林汽车活动照明……
◇ 工业及民用设备：海尔集团、奥克斯空调、海康威视、苏泊尔、三星、松下、
◇ 施耐德电气、阿特拉斯、海立股份、泰科电子、诺雅克电气……
◇ 智能制造及软件：微导纳米、库卡柔性、科沃斯机器人、虹软科技、艾融软件……
◇ 零售及服务：迪卡侬、中远集装箱、海格物流、百世快运、横店影视、锦江之星……
◇ 政府学校科研院所：无锡检察院、上海交大、浙江大学、上海自动化仪表研究院……
◇ 部分项目类客户：阳光电源、燕京啤酒、华东医药、巴德医疗器械、雅培医疗器械、
◇ 爱康集团、法尔胜泓昇集团、华大基因……
→ 独特优势
◇ 授课口碑优秀，客户重复购单率高。
◇ 依托教练、心理学、中西文化的跨界积淀，擅长点拨、答疑解惑、进行内容及境界的升华。
◇ 善于写作，为江苏省作家协会会员，拥有个人公众号，原创各类文章及相关动画视频，配合课前预热与课后跟进；同时在语言表达上出口成章，吸引学员注意力。
◇ 多年在国际化团队工作，可用中英文双语培训，曾赴泰国等地授课。
