2010年上海世博会中国移动礼仪培训师
DISC@全球认证培训师/咨询师
2008年奥帆赛礼仪培训师
清华大学、北京大学MBA特聘礼仪培训师
曾任：
香格里拉大饭店 市场公关部经理
浪潮集团信息安全事业部销售经理
戴尔（中国）有限公司行业销售经理
中国海洋大学、山东大学职业生涯规划特聘讲师
青岛大学、青岛科技大学就业指导特聘讲师
宋海燕老师主讲“商务礼仪”、“服务礼仪”、“医护礼仪”、“政务礼仪”、“销售礼仪”“职业形象塑造”“优质服务技巧”及“顾问式销售”、“电话销售”、“新销售入门”等课程，并兼任多家机构礼仪及形象顾问。
大型企业：
中国移动、中国电信、海信集团、联想集团、惠普（中国）有限公司
戴尔（中国）有限公司、清华紫光、神州电脑、海尔集团、吉斯集团
奇瑞汽车集团、通用汽车、力帆汽车、21世纪不动产……
金融银行：
中国银行日照分行、中国银行青岛分行、中国银行淮南分行、中国银行蚌埠分行、交通银行青岛分行、交通银行枣庄分行、交通银行淮北分行、中信银行青岛分行、民生银行青岛分行、华夏银行烟台分行、芜湖徽银汽车金融公司……
服务行业：
海信广场、阳光百货、巴黎春天、佳世客、百盛、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、振华物流、中达燕宝车行、青岛之星、鸿发凯迪车行、华泰集团、临沂妇幼保健院、青岛市立医院、潍坊妇幼保健院、聊城肿瘤医院、聊城市人民医院、日照市人民医院、建联医院 ...
礼仪类：
n 《 商务礼仪 》n 《 服务礼仪 》
n 《 服务意识与优质服务 》
n 《 职业化形象及素养提升 》
n 《 中高层领导魅力提升 》
销售类：
n 《 顾问式销售技巧 》n 《 大客户销售与管理 》
n 《 电话销售技巧 》
客服类：
n 《 优质服务技巧 》n《有效处理客户投诉》
