陶一铭（文盛）老师介绍
【背景】中国管理科学研究院连锁所副所长、研究员
中国无忧零售商学院特聘首席顾问
零售连锁、人力资源管理实战专家
中国商业地产经理人俱乐部华南分会会长
15年工作经验，97年开始进入管理咨询行业，
已先后为国内近百家企业提供过培训与咨询服务。
马来西亚《品牌与连锁》杂志特约专栏作者、中国连锁、连锁经营、全球品牌网、畅享网、价值中国网等多家专业杂志、网站专栏作者与评论员。、
曾接受第一财经报、中国商报、投资者报、药店杂志、第一药店、店长等多家媒体的采访。
【专长领域及研究方向】
企业战略、商业模式设计、连锁（加盟）管理体系、人力资源管理、客户服务管理（神秘顾客服务）等管理咨询与培训；
【主要行业】
零售服务、餐饮食品、饰品珠宝、农产品、服饰、建材家居、教育培训、玩具、工业品等；
【主讲课程】
连锁管理商业模式的构建（一本万利的商业模式设计）（课程和情景模拟） *****
门店诊断与业绩提升技巧（课程和情景模拟） *****
门店选址（课程和情景模拟）*****
区域多店管理（课程）***
门店数据分析技巧 （课程和情景模拟）
门店营运管理（课程）
连锁管理全面培训体系设计（课程）
【服务过的部分品牌与客户】
上海国美电器、浙江苏宁电器、上海可颂坊、浙江康平餐饮、上海必胜客、麦当劳、肯德基、老娘舅、棒约翰、布丁酒店、上海一茶一坐、激情百度酒吧 、杭州德克士、神采飞扬娱乐、华东天虹百货、361度、鸿星尔克、香港BPR集团、太平洋百货、格林豪泰酒店、中国慈华集团、梦想成真连锁美容、玫瑰人生、木桶饭连锁、郑州仕佳通信、深圳家顺康、北京亚都科技、唐山尚禾谷农产品连锁、中山琪朗灯饰、惠州物流园、珠海TPR英语学校、浙江新荣记餐饮、珠海宝利康、广州健康快线、襄樊酒厂、襄樊烟厂、曼谷银、碧高服饰、中国外贸中心集团（广交会）、义乌点爱玩具、日本船井机电、深圳聚会汽车（国内最大的保时捷俱乐部）、江西蓝天驾校、佛山东亚钢门、内蒙奶联社、大同金泰时代广场、高州一二三商贸、深圳文韵装饰、唐山东安超商、国健集团、深圳百分百通讯、中国移动珠海公司等。
