管理“力道”提升训练
【主讲:别东阳】
针对问题
人的问题:管理力道的强与弱,与管理者自身能力建设密切相关。常见干部角色定位不清晰,出现强业务、弱管理现象,导致管理不力、被动管理等;
事的问题:管理未能实现1+1>2,甚至出现1+1<1现象,主要原因是管理过程缺乏计划、检查、授权、考核、激励等管理关键举措,导致执行不力;
驱动问题:管理缺乏艺术性,干部未能站在人性、文化的角度激发员工主观能动性,打造正向沟通、协作机制,导致员工积极性不够、团队氛围不佳。
学习对象
企业中高层管理人员、人力资源工作者、新晋/储备管理干部
课程时长
2天, 共12课时(可根据企业需求调整具体课程时长)
设计特色
系统化:课程依据企业需求全方位、多角度开发设计,针对性强、接受度高
实战化:内容源于对实战经验的总结升华,精益求精,结果导向、实用性强
多样化:现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华
内容概要
案例开场:“小明为何不愿服从”
w 张经理管理的员工为什么不听话?
w 你如何提升团队绩效?
第一章:团队认知与质量提升
w 什么是团队力道
团队中常见的四种人
领着干的人
帮着干的人
跟着干的人
对着干的人
团队力道的定义
团队力是各种力的交合
团队力与驱动力的关系
团队力道保证结果与持续性
质量好
效率高
氛围好
持续性强
牛顿力学定律的解释
是改变团队状态的原因
可以使团队获得加速度
团队力具有相互作用
大脑如何支配人的行为
大脑总不在当下活跃
思想与行为的关系
员工觉得苦执行力就下降
团队力道提升的要点
管理者与人员
目标与任务
计划与执行
检查与授权
w 管理者权威的来源(强权威、弱权威)
w 管理者三种角色(下属、同事、上级)
w 管理者的核心职责
计划执行
检查控制
引导激励
培育辅导
目标与绩效的管理控制
工作流程的保障因素
第二章:团队效率提升
w 计划的概念
w 计划的种类与特点
w 制定计划的七个要素(5W2H)
计划转化与执行的保证
时间四象限管理
实操:如何做计划?
w 如何实施有效检查与控制
检查的目的
检查的原则
检查的方法
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有效控制的参考法则
有效控制的工具
如何避免控制过多或过少
如何处理并减少救火现象
案例分析“为什么没有控制好?”
w 如何高效授权并有效监控
授权的定义
授权的风险和误区
授权的流程
授权的四种类型
授权的五个层级
有效授权的技巧
w 如何培育与辅导下属
量优秀管理者的标准
培育辅导下属的目的与时机
技能辅导五步法
工作指导的培育方法
如何培育新员工
如何培育储备员工
演练“培育辅导五步法”
第三章节:团队驱动力建设
w 什么是团队驱动力
驱动与驱动力的定义
驱动的重要性
确保力道的持续性
增强动力源
提升执行力
驱动力的分类
内在驱动(基于人性)
外在驱动(基于文化)
w 基于人性的内在驱动力提升
马斯洛需求层次理论
员工激励原理与理论
鱼缸法则
鲶鱼效应
w 如何有效激励员工
制度性激励与非制度性激励
激励的方法与效果
员工性格特征及激励方法
员工的赞赏与批评
演练“员工激励与批评沟通”
w 基于文化的团队氛围建设
文化与制度的关系
团队文化与企业文化的融合
团队文化建设的步骤
内部沟通渠道的搭建
如何实现闭环管理
总结:
w 课程回顾
管理故事收尾
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