《拜访客户技巧》培训方案
专家讲师：陈伟老师
一、拜访客户的必要性和目的
1.为什么要拜访客户？
二、拜访客户的类型
1.政府客户
2.房产客户
三、拜访前的准备
1、了解客户的相关信息和项目初步的背景资料
2.确定拜访时间、地点、拜访人员
3.准备相关资料（企业画册、宣传片、名片）
4.着装准备（正装或较正式的商务装）
5.根据具体情况，酌情准备礼品
6.准备客户关心的问题及答案（房产、市政）
7.准备好我们所关心的问题，拜访中向客户咨询
四、拜访中洽谈的内容
1.向政府客户介绍公司
2.向房产客户介绍公司
3.倾听客户介绍，回答客户关心的问题
4.针对性的向客户提出我们关注的问题
5.项目实地考察
5.项目实地考察
五、拜访客户的反馈
六、拜访客户应注意的事项
1.基本商务礼仪
2.个人形象
3.沟通技巧
4.端正心态
5.科学搭配拜访团队
6.结束语
7.其他注意事项
