基于DISC的人际沟通
【课程时间】1天
【适合学员】想要了解自己、了解他人,实现双赢沟通的人群
【课程概要】认识不等于了解。DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。本课程运用最通俗易懂的语言,多视频多案例的呈现方式,帮助学员进行DISC的自我探索,了解不同风格的职场特质,掌握利用DISC实现工作、生活双赢沟通的秘诀。
【课程大纲】
1、DISC是什么
n行为风格理论
u行为&情绪
u认识&了解
u付出&投入
n人际敏感度的三个层面
u识别
u运用
u管理
nDISC的基础
u游戏:行为的倾向性
u测评:发现你的风格
nDISC的四种风格
uD 支配型
uI 影响型
uS 稳健型
uC 谨慎型
2、DISC的知与行
n看电影识DISC
u视频:D型风格
u视频:I型风格
u视频:S型风格
u视频:C型风格
u探讨:电影中的哪些情节体现了D、I、S、C
nDISC的相处原则
u如何与D型人相处
u如何与I型人相处
u如何与S型人相处
u如何与C型人相处
3、DISC的灵活运用
nDISC如何应用在职场中
u案例:西游记团队
nDISC如何应用在家庭生活中
u案例:一场意外的惊喜