D2 优秀经验的线上案例传承
——岗位经验萃取与案例开发实训营
一、项目目标
（一）双技能提升：
提升岗位经验萃取技能：将岗位隐性知识经验高效地萃取转化为显性知识经验；
提升案例开发技能：将岗位显性知识经验科学地设计转化为案例。
（二）双成果输出：
输出饱含岗位经验的案例：现场每个人都将完成岗位知识经验的萃取，并输出1个案例；
输出具备双技能的优秀内训师：未来每个人都可以自行萃取岗位知识经验并开发形成案例。
二、项目特色
（一）训战结合，技能与成果双产出。现场讲师讲授一步，学员实操一步，并辅以点对点的辅导与点评，学员在掌握技能的同时，输出对应的成果。
（二）工具挂图，辅助学员学习产出。项目配置有经验萃取全景图、案例开发全景图等教学挂图，帮助学员轻松掌握方法技能。
（三）全流程设计，保证项目交付质量。项目按照训前调研、训前任务安排、现场培训、现场赋能、训后答疑的流程设计，保证项目落地。
四、项目对象
内训师、内部专家、岗位骨干、项目负责人、中基层管理者
五、课程时长
2天，6小时/天
六、课程人数
30人左右
七、项目安排
|
日期 |
时间
|
内容安排
|
输出
|
训前
|
线上问卷调研：了解学员基本情况及学习需求
|
调研统计报告
|
训前
|
布置训前任务：学员确定方向，准备相关资料
|
第一天
|
上午
|
课程导入
|
· 组织知识流转的“丝绸之路”
· 岗位经验萃取的双重价值
· 岗位案例的力量
|
课程定向表
|
经验萃取篇
|
· 认知岗位经验萃取
· 岗位经验萃取的“三元九步法”
找矿：确定经验场景，使岗位经验聚焦化
|
下午
|
经验萃取篇
|
· 岗位经验萃取的“三元九步法”
采矿：挖掘隐性经验，使隐性经验显性化
炼矿：提炼显性经验，使显性经验模型化
|
知识经验萃取表
|
案例开发篇
|
· 认知案例
· 开发案例的“2-4-2结构开发法”
2-4-2结构开发法：虎头2要素
|
案例-虎头
|
现场1对1辅导：根据学员的选题方向，由老师现场进行课程定向、内容萃取、结构搭建的针对性辅导。
|
第二天
|
上午
|
案例开发篇
|
· 开发案例的“2-4-2结构开发法”
2-4-2结构开发法：猪肚2要素
2-4-2结构开发法：豹尾2要素
|
案例-猪肚与豹尾
|
下午
|
案例开发篇
|
· 开发案例的三类“打码处理”
敏感信息打码处理
暗示信息打码处理
保密数据打码处理
|
案例
|
成果赋能
|
小组代表登台呈现开发成果，老师现场点评指导，给出未来优化迭代的建议和意见。
|
结训表彰
|
· 总结项目收获与感悟，规划未来行动与感想
· 根据课堂表现，表彰优秀小组、优秀学员
|
训后
|
学员优化迭代中的问题，老师给予远程解答与指导。
说明：具体时间会根据课堂现场情况进行微调，详细课程内容可参阅课程课纲。
|
||||||||||||||
