课程背景：
自2021年7月出台《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》以来，各银行、保险公司及各大金融机构一直视作其为新工作，予以高度重视，虽在一定程度上加大人力与物力参与其中，但仍有困惑和难解条款，导致部分工作模糊不清停滞不前，对此针对该现象，整理相应文件资料，深刻剖析形成一门言简意赅的课程，以帮助各位银行消保评级相关人员顺利完成工作。
课程时间：3H
课程对象：消保工作人员、消保评级人员
课程方式：线上教学
课程大纲：
第一部分：认识《办法》与重点学习
1.《办法》介绍：6张35条概述
2.评级流程讲述：方案制定、机构自评、评价实施、档案归集
3.各级监管办法：一二级监管方式、三四级监管方式
4.重点内容强调
第二部分：资料搜集与档案管理
1.人民银行消保评估相关资料准备
2.银保监会消保评估相关资料准备
3.行内各级消保评估相关资料准备
4.电子与纸质消保档案整理与保管
第三部分：报告撰写与现场评级
1.常规报告格式
2.内容资料准备
3.撰写修改报告
4.锁定提交渠道
5.现场评级应对
第四部分：日常工作与评级关联
1.建设建立健全制度
2.常规消保工作完善
3.上级布置工作完成
4.各类消保工作留底
5.专人负责专人整理
