培训大纲
培训目标
1.了解招募面谈的流程
2.如何建立友好和专业的氛围
3.如何提出有效问题收集证据
4.如何通过肢体语言发现问题
5.评估候选人的方法
6.如何填写评估报告
培训纲要
一．理解招聘面试
1.什么是招募面谈
2.常见招募面谈的种类
3.无领导小组的操作技巧
4.行为表现式的面谈技巧
5.STAR的方法
6.考察评估的常用维度
7.招募面谈的五大原则
二．有效招聘面试的关键
1.Key：提问过去行为＋观察现在肢体语言＋根据维度预测将来
2.招募面谈中的倾听技巧
3.肢体语言的使用
4.区别候选人的最佳表现与常态表现
5.识别事实与非事实
6.招募面谈常见问题与“陷阱”
三．招聘面试的操作技巧
1.招募面谈的流程
2.准备：场地、工具表格
3.如何针对简历提出问题
4.实施：营造气氛
5.提问的技巧
6.搜集证据的三S技巧
7.常见候选人的类型与应对
8.如何结束面谈
9.招募面谈决策的ORCE技巧
四．演练与点评
建议：
1.每位候选人12－15分钟
2.摄像机和回放设备
3.面谈区域与观察区域保持最少2米距离
4.如候选人音量小则需提供扩音设备
