实战你的沟通技巧形成个人沟通风格
课程参数
课时 |
学员人数 |
教学方式 |
1天 |
20以内 |
引导式 |
课程收益
将沟通技巧提升到实战水平
定位双方的沟通风格,使沟通效果提升。
课程大纲
1委派工作任务的沟通
1.1确定目标
1.2 分析变化
1.3 设计流程
2跨部门工作分配的沟通
2.1确定目标
2.2 沟通对象的分析
2.3 明确界限
2.4设计流程
3绩效面谈的沟通
3.1确定目标
3.2寻找切入点
3.3设计流程
4工作汇报的沟通
4.1分析上级的意图
4.2设计汇报的重点
4.3准备上级的提问
4.4设计汇报的流程
5激励下属的沟通
5.1结合资源确定目标
5.2设计问题引导沟通
5.3关注下级的需求
5.4设计流程
注:以上内容需要与学员具体情况进行更新