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郭涛

采购谈判实战技术

郭涛:精益生产培训讲师
精益生产 班组长 ISO体系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

采购谈判实战技术

课程名称

采购谈判实战技术课纲(2天)

课程背景

谈判--采购人员几乎每天都在面对谈判,主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题进行谈判;另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。从某种以上来说,拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。但实际情况是,大多数采购员谈判技巧非常欠缺,在供应商面前非常不自信,严重影响个人、部门和公司绩效。

授课对象

供应链经理、采购经理、采购主管、采购工程师、采购专员

课程价值

u了解采购降价三阶段的内容
u掌握采购谈判的时机与八大要素
u掌握采购谈判的重点内容—筹码
u掌握采购谈判全面战术运用的思路与方法
u掌握采购谈判规划的具体内容,实施工具与方法
u掌握采购谈判实施阶段的具体内容,实施工具与方法
u掌握采购谈判议价技巧的具体内容与实施方法
u掌握采购谈判策略的具体内容与工具方法

课程特色

课程基点:基于成年学员习惯设计
课程定位:实战,实效
课程构成:理念+方法+工具
授课方式:50%理论+40%案例讲解演练+10%点评总结
课程大纲:

章节

内容

输出工具/表格

第一讲:采购谈判概论

一、采购降本三台阶

采购降本模型

二、谈判的概念
1、什么是谈判
2、谈判的两种类型
案例分析:分柚子
视频案例分析:《对话》栏目

谈判模型

三、谈判的PRAM模型
1、博弈论
2、公平理论
3、“黑箱“理论
4、科学的直觉
案例分析:囚徒困境

囚徒理论

四、谈判发生的两大条件
1、如何制造“拉力“
2、如何制造“推力“

五、谈判的八大要素
现场情景模拟:红与黑

六、谈判的战术分析与运用-筹码/技巧
视频案例分析:大秦帝国片段

第二讲、采购谈判规划

一、谈判成功的与六大关键点

二、谈判失败常见的三大原因

三、采购谈判规划
1、做好预测
2、谈判模式
3、分析采购现状

三、供应环境分析
1、明确己方需求
2、市场行情分析
3、市场报价分析
4、产品价格分析
5、供应商分类
6、SWOT优劣分析
7、挑战目标分析
现场案例演练:SWOT分析

波特五力模型

PESTLE分析

供应商分类

产品价格分解表

SWOT表

四、谈判三阶段
1、 合同签署前
2、 主要合同谈判
4、合同签署后

五、谈判的两大流程
1.外部流程
2.内部流程
视频案例分析:甲午战争片段

谈判流程模型图

第三讲、采购谈判方案制定

一、确定目标
1、必达目标
2、中等目标
3、最高目标
案例分析:某企业谈判目标

目标展开表

二、采购谈判议程
1、确定谈判项目/议题
2、估计对手的排序
3、确定供应商回应表
案例分析:某企业谈判策略
现场演练:制定谈判策略表

供应商回应表

谈判项目排序表

谈判策略表

三、制定谈判备选方案
1、方案界限设定
2、谈判议题的多种组合方案
3、检验界限的必要性与可行性
现场案例演练:谈判备选方案制定

谈判议题方案表

方案选择表

四、制定谈判计划
1、地点
2、时间
3、谈判顺序
4、供应商报告
案例分析:某企业谈判计划表

谈判计划表

五、谈判会场布置与模拟谈判
1、会场布置
2、模拟谈判
现场案例演练:谈判模拟

六、实现利益最大化的谈判模式
1、问题与目标
2、形式分析
3、选择方案/降低风险
4、采购行动

谈判四象限模型

第三讲:采购谈判实施

一、了解你的对手
案例分享:供应商的感知模型分析
1、供应商感知模型
2、了解谈判对手组织/团队
3、了解对手个人谈判风格(欧美/日本/中国人)
---老虎型/狐狸型/黑驴型/绵羊型
现场案例演练:看看你是属于什么类型人员
4、了解对手的资源与权限
视频案例分析:了解对手
3、制约谈判的客观环境因素
现场案例演练:你如何设计谈判场景?

性格模型

谈判对手信息表

现场讨论:谈判时应注重那方面的礼仪

二、阶段一-开局阶段
1、开局四大策略
2、开局的技巧运用
现场讨论:谈判时应注重那方面的礼仪
视频案例分析:中国式合伙人片段

三、阶段二-报价阶段
1、报价原则
2、报价时间
3、欧式与日式报价的区别
案例分析:如此报价

报价表

四、阶段三-磋商阶段
1、立场明确
2、磋商三原则
3、磋商阶段讨价还价技巧
4、磋商阶段杀价技巧
5、磋商阶段让步技巧
6、磋商阶段直接议价与间接议价技巧
7、磋商阶段应对谈判僵局七大技巧
案例分析:M公司与G公司为什么能达成协议
龙永图回忆入世谈判
WTO合同
视频案例分析:大秦帝国片段

五、阶段四-交易阶段
1、确定协议内容
2、签订协议
3、签订协议后总结反省
案例分析:为什么规格单位会错
视频案例分析:大秦帝国片段(会盟)

协议书

六、如何成为谈判高手
1、谈判高手的三条线一个魂
2、谈判注意事项
3、采购谈判十四大禁忌
现场角色扮演:谈判五阶段模拟

第五讲:采购谈判议价技巧

一、谈价前的准备
1、价格的策略与首要原则
2、议价前的准备策略
案例分析:某企业产品成本构成

产品成本构成表

采购物料金额表

二、谈判策略四大方法
1、买方占优时四大议价技巧
2、买卖双方势均力敌时议价技巧
3、买方处于劣势时四大方法
4、供应商提高价格时两大技巧
现场角色扮演:如何谈

三、六大杀价绝招
视频案例分析:辛丑条约片段

四、采购谈判沟通技巧
1、沟通定义
2、谈判沟通的四种方式
3、采购谈判沟通的听,说,问,答技巧
视频案例分析:家有喜事片段

沟通模型

五、成交的六大策略
1、时间策略/地点策略/角色策略
2、议题策略/让步策略/权力策略
视频案例分析:乔家大院片段

总结,答疑


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