课程时间：2天
学员对象：企业中层管理人员、团队班组长
教学形式：理论导入、引导式教学、案例分析、游戏、视频、情境模拟
课程目标：
1.通过学习，帮助学员认知情商在管理中的重要性及有效实施。
2.通过引导式教学，帮助学员提炼增强团队凝聚力的方式方法，及可实施的策略。
3.导入教练式沟通，给学员提供高效的内部沟通方法，适应于企业员工年轻化现状。
4.通过情景化模拟设计及演练通关环节，巩固学员所学理论、技巧及启发学员创造力、行动力。
经典案例分享
第一部分：塑造管理者的情商影响力
一、情绪智商对于管理者在团队建设中的作用
1.EQ测评
2.了解自己的领导风格
3.情绪蓝图在工作中的运用
4.管理者的三大关注焦点
5.积累“特殊信任”的三个方法
二、知己及彼——性格分析与跨性格管理
1.性格测试
2.通过性格分析来了解自己及团队成员
3.你的团队是什么性格？
4.不同性格的的个人如何进行有效管理、沟通与激励
第二部分：打造团队凝聚力的共好策略
1、团队共好策略模型
2、挖掘员工工作的价值
l理解价值，让世界变得更美好
l每个人都为共享的目标工作
l价值指导所有计划、决策和行动
3、 管理者掌控目标达成的方法
l一个界限明确的场地
l想法、感受、需求和梦想要被尊重、被聆听、被实施
l有能力做到，但有难度
4、为彼此喝彩
l不论积极还是消极，祝贺必须是真诚的
l没有比分不成比赛，为过程喝彩
l热情等于使命乘以现金和祝贺
第三部分：好经理就是好教练
一、卓越领导力模型
二、教练式沟通的四个步骤
1.建立信任
2.提问
3.聆听
4.反馈
5.构式对话
6.以成果为导向的沟通模式
课程总结
