主讲：李罡
培训目标
１、 认识什么是团队凝聚力；
２、 了解影响团队的五项障碍；
３、 学习打造团队凝聚力的方法。
培训形式
讲授、演练、测试、案例分析、小组讨论、视频赏析等
培训时间
２天（每天６个小时）
培训大纲
一、认识团队及团队凝聚力
1、团队与群体的区别
（１）练习：以下哪些是团队，哪些是群体？
（２）团队与群体的区别
2、什么是团队
3、什么是团队凝聚力
4、团队凝聚力的来源
视频赏析：《卡特教练》片段
二、影响团队的五项障碍
１、缺乏信任
（１）为什么团队成员缺乏信任；
（２）团队成员缺乏信任的表现
（３）团队成员充满信任的表现
（４）克服缺乏信任的建议
团队成员的性格差异：ＣＳＭＰ性格测试及特点介绍
２、惧怕冲突
（１）惧怕冲突的团队特点
（２）拥抱冲突的团队特点
（３）团队冲突处理的五种策略
３、欠缺投入
（１）欠缺投入的团队表现
（２）投入的团队表现
（３）克服欠缺投入的建议
４、逃避责任
（１）逃避责任的团队表现
（２）负责任的团队表现
５、无视结果
（１）无视结果的团队表现
（２）重视结果的团队表现
（３）对结果负责任
任务不等于结果；态度不等于结果；职责不等于结果
三、团队凝聚力提升的木桶模型
导入：讨论木桶中的每个部分各代表了团队里的哪些要素？
１、团队共同价值观塑造
小组讨论：你理想工作的团队是什么样子的？
梳理团队的价值观，并落实到行动计划上。
２、桶梁的启示：有承担力的领导者
小组讨论：你心中好的团队领导者的标准是什么？
３、桶帮的启示：如何成为团队中的骨干成员
团队中骨干成员的三个特征
视频赏析：《兵临城下》片段
小组讨论：中尉达尼洛夫作为团队的骨干哪里做的好？
４、桶板的启示：尊重有差异性的团队成员
团队成员的性格差异（CSMP性格测试）
团队成员的性格互补（案例讨论：刘邦是如何成功的？）
团队成员的能力和态度差异（四种员工准备度）
每一种准备度的团队成员应该如何与领导沟通
做好团队内部的分工与协作：发挥每个人的优势
视频赏析：《偷天换日》片段
５、桶箍的启示：团队制度和团队文化建设
理解并遵守团队制度
团队文化建设的几种方法
６、清漆的启示：良好的团队氛围塑造
加强团队内部的沟通
如何开好团队会议
视频赏析：在视频片段中吉米做为团队成员哪里做得不好？
７、桶底的启示：共同的利益基础
个人目标与团队目标保持一致
个人发展要建立在企业愿意实现的基础上
