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李良德

管理底层逻辑

李良德:金融行业管理沟通专家
沟通表达 研发管理 培训管理
常驻城市:杭州 课酬费用:面议

课程大纲


课程收益:

通过案例情景的演绎和游戏闯关的形式,

1.帮助学员跳出原有固有思维的陷阱和盲目勤奋的误区;

2.学会用底层逻辑思考和解决管理问题,掌握“术”背后的“道”(管理的底层规律),掌握解决管理问题的“思维范式”

3.真正“授人以渔”,帮助学员用四个管理底层逻辑应对学员面临的个性化的、千变万化的管理环境:

1)主动积极:从我做起,聚焦“我能”;

2)以终为始:回归初心,防止走偏;

3)长久心:面向未来,甄别方法;

4)他人心:原创技巧,融洽人际。

课程对象:中层管理者

授课方式:

1.分组教学:5-6组,每组6-7人,团队PK

2.游戏闯关:案例情景作为关口,计算个人积分

3.虚拟情景:课程情景架构在企业典型组织架构下

课程大纲/要点:

篇首案例:《加班电话》或《尽快给我》

“意识-行为-结果”的循环

管理中的底层逻辑与思维范式

闯关案例1:《员工请假》

底层逻辑1:长久心

实操技巧:如何应对员工的特别请求?

实操技巧:原则性与灵活性

延伸情景:(万一)做错之后如何收回成命?

闯关案例2:《面对质疑》

底层逻辑“长久心”的应用

实操技巧:如何面对同事的质疑?

闯关案例3:《搬弄是非》

底层逻辑“长久心”的应用

实操技巧:如何应对员工打小报告?

小结:长久心的思维路径

闯关案例4:《员工犯错》

底层逻辑2:以终为始

实操技巧:如何面对员工工作过失?

闯关案例5:《公事?私事?》

管理者的基本修炼:淡定

实操技巧:员工工作期间做私事,要不要管?

闯关案例6:《业余爱好》

实操技巧:员工的爱好影响了工作,怎么管?

延伸情景:屡教不改怎么办?

闯关案例7:《核实数据》

实操技巧:让员工心甘情愿的关键

实操技巧:以终为始落地“三思”

闯关案例8:《领导怪罪》

底层逻辑3:主动积极

实操技巧:管理者接受任务的过程要点

实操技巧:有担当的务实派——管理者必须养成的习惯

闯关案例9:《爱找借口的员工》

主动积极的落地

实操技巧:如何引导爱找借口的员工?

闯关游戏10:《迷你企业》或《o, my god!》

实战演练:底层逻辑在工作中的落地应用

实操技巧:任务思考的思维框架

管理者的“旁观者心态”

闯关案例11:《组建临时团队》

底层逻辑4:他人心

实操技巧:如何确定跨部门项目团队人选?

宽度与深度

闯关案例12:《取消津贴》

他人心的宽度在向下中的落地

实操技巧:如何执行不受欢迎的政策?

闯关案例13:《补充发言》

他人心的宽度在向上中的落地

实操技巧:上司发言之后,如何补充意见

真实案例分享:“领导,你错了”之后

延伸情景:确有遗漏怎么办?

闯关案例14:《做法差异》

底层逻辑的应用:为什么一般情况下不要“越级指挥”?

实操技巧:员工做的和自己想的不一样,如何应对?

延伸情景:如何指出员工的问题?

闯关案例15:《表情错愕》

实操技巧:被越级指挥之后在员工面前应该怎么做?

延伸情景:(万一)领导错了,如何沟通?

延伸情景:越级指挥?

闯关案例16:《进退两难》(1)

实操技巧:决策被领导驳回之后,我们该怎么做?

管理者的基本思维顺序:先理性,后感性

闯关案例17:《进退两难》(2)

他人心的“深度”落地

实操技巧:还是觉得自己对,如何与领导沟通?

闯关案例18:《进退两难》(3)

他人心的“深度”落地关键:他人的why

实操技巧:(万一)出尔反尔的沟通

解决人际问题思维路径

闯关案例19:《自吹自擂》

实操技巧:如何“搞定”自吹自擂的员工?

马斯洛需求层次理论如何在管理实操中落地?

闯关案例20:《如此辅导》

思维路径的落地应用

实操技巧:如何给员工负反馈?

闯关案例21:《临时任务》

实操技巧:如何指派任务让员工自动自发?

延伸情景:指派任务之后的积极主动

延伸情景:管理者的价值体现在哪里?

课程总结

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