课程背景:
“看电影学沟通”课程,核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式,透过电影剧情的演绎,让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑,有系统的去捕捉管理和沟通理论的精髓,并适时藉助电影剧情的要点,有效引导学员灵活体验。
关于本课程的三个关键词
1、灵活
目前讲师已有6G多的视频片段,随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整;
2、轻松
由于有大量的视频运用,所以整个授课过程学员相对轻松、愉悦;
3、实用
由于是视频情景教学,因此学员可以结合自己的沟通经验进行融会贯通,感受深刻,便于在日常工作与生活中应用。
课程目标:
“看电影学沟通”课程,将透过经典的电影/电视剧剧情的演绎,让学员
1.理解沟通的关键思维“他人心”,特别是如何切实提升他人心进而提升沟通能力;
2.掌握常见的通用沟通技巧,特别是深化对沟通技巧的领悟;
3.了解掌握沟通的基本逻辑以及其在不同情境下的应用。
授课对象:企业全员
授课方式:视频观摩、理论讲授、案例分享、互动游戏等多种授课形式结合,以视频观摩与分享为主
课程大纲:
第一部分:沟通的必备思维
1.电视剧《黎明之前》片段
2.案例分享:《加班电话》
3.沟通的必备思维:他人心
4.《黎明之前》片段
5.沟通的四种结果
第二部分:他人心的应用
1.案例分享:《晨会一幕》
2.沟通技巧:向上提出建议的原则
3.视频片段:《亮剑》片段
4.我不一定是对的:培养上司眼界
5.视频片段:《沉默的证人》
6.视频片段:《神医喜来乐》片段
7.沟通原则:先人后事
8.视频片段:《张艺谋与李宁》
9.沟通技巧:三明治表达法
10.视频片段:《沉默的赛车》
11.沟通技巧:异议处理
12.先人后事的应用
13.视频片段:《长安十二时辰》
14.沟通之“道”