通过本课程的学习，学员可以了解到作为专业内部讲师应具备的基本技能与培训技巧，课程开发技巧，教案设计与教材编写技巧，专业幻灯片设计与展示，授课技巧与培训工具的使用。同时又能得到大量课件制作素材与游戏脚本。更重要的是要教会学员如何充分有效地在工作中发挥自己的专业技能，以一个专业的内部讲师角色去辅导下属与企业员工，促进企业内部的组织学习氛围的形成。
【适合对象】企业内部[url=]讲师[/url]
【培训时间】3-4天
【培训目标】提升学员的课程开发能力、演讲能力及课程过程控制能力，进而提升培训授课效果
【学员收益】
- 学习课程设计的基本理论和方法，具备初级课程开发能力
- 掌握授课前的各项准备内容和清单，能够设计培训项目准备清单
- 掌握如何做自我介绍以及进行有效开场
- 掌握如何演讲，有效过渡培训各个章节
- 学习各类培训方式在教学中的应用，提升学员的参与程度
- 系统学习课程控制的技巧和方法，提高课程的整体满意度
- 学会如何进行总结，课程评估，培训成果转化，提高培训效果
- 通过演练录像讨论，帮助学员建立自信，纠正不良授课习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力
【辅助收益】
- 近2000个标准PPT页面制作素材
- 超过10000个标准PPT图形制作素材
- 20款常用破冰游戏脚本
【课程大纲】
1. 如何成为一名优秀培训师
调研：学员的三种状态，对讲师工作的理解
培训师的职责和使命
- 传道、授业、解惑
- 从改变他人思想到改变行为
优秀培训师的素质模型
- 培训师的角色
- 培训师的素质要求
- 培训师的知识能力要求
培训师必须掌握的四种技能
- 课程开发技能
- 应用各种培训方式
- 演讲技巧
- 课程互动及控制技巧
培训师遇到的挑战
- 来自自己
- 来自学员
- 来自委托方
2. 课程开发实战
如何进行快速有效的课程开发
- 标准教案结构
- 标准课程开发流程的4个步骤
- 快速开发课程的常用工具
进行有效的需求分析
- 需求分析的三种方法
- 需求分析的五个步骤
- 评估学员的能力
-
实战—确定主讲课题，进行需求分析
设计课程大纲
- 基于行为改变的学习内容和方式设计
- 设计三级课程大纲
- 辅助文档设计
-
实战-设计课程大纲（利用脑图）
设计讲义
- 从大纲到PPT：快速制作技巧
- PPT编写基本原则
- PPT编写工具及实战演练
- PPT素材收集及整理方法
- 编写进度安排及授课脚本
-
实战:设计讲义
-
分享：2000页PPT图表模板
-
分享：10000个剪贴画模板
设计教学教法
- 匹配培训内容与教学方法
- 8种常用教学教法
- 编写活动脚本
- 设计案例
-
实战：各种教学方法演练
-
分享：30种常见破冰和团队协作游戏
编写考试试题及行动计划
- 设计考试试卷及评分标准
- 设计行动计划
3. 讲师表达能力及个人形象提升
如何进行有效的演讲
- 自信
- 发声控制
发声训练
- 提高音量技巧及实战训练
- 控制语速训练
- 语调控制训练
- 声音中的感情色彩训练
-
实战模拟：发音训练
培训师的身体语言应用技巧
- 站姿
- 手势
- 控制小动作
克服紧张情绪的技巧
- 充分准备
- 自我安慰3种办法
培训师形象设计
- 讲师的服装要求
- 讲师的仪容仪表设计
4. 培训前的充分准备
与培训行政沟通学员情况
- 具体参加人员信息
- 学员能力初步判定
正确使用教学设备
- 投影仪使用
- 白板和夹页纸使用
- 电子教鞭
- 音频和视频操作
教学准备
- 器材准备
- 文档准备
- 音乐视频准备
- 活动脚本准备
-
实战：设计教学准备表
场地设计及搭建
- 培训环境布置的五种方式
- 场地布置要点
- 设备调测及其注意事项
-
实战：布置培训环境
5. 成功开场
提前到场
- 调试设备
- 认识学员，建立良好关系
- 与培训助理互动
- 站位
-
实战模拟：站位及心理暗示
成功的自我介绍
- 优秀的经历
- 幽默的开场白
实施破冰活动
- 实施破冰活动的必要性
- 常用的三种破冰方式
- 破冰活动实施的误区和错误
-
实战模拟：破冰活动实施
引发学员兴趣导入主题
- 引发学员兴趣
- 导入主题
6. 使用多种培训方式推进培训班
培训班的推进技巧
- 控制节奏和时间
- 控制讲解要点
- 有效推进培训班
授课讲解要点
- 关注中心思想
- 活用辅助案例
- 多种培训方式组合实施
合理过渡各个章节
- 与学员探讨学习进度
- 关注学员学习效果
- 单元总结与回顾
- 有效控制时间
多种培训方式应用
- 讲解好故事
- 如何实施游戏活动
- 如何进行演练
- 组织案例讨论
- 视频播放及分享技巧
- 培训方式滥用的几种误区
7. 课程控制与突发事件管理
控制课堂
- 用眼神控制现场
- 培训中的行为控制
- 激励学员完成培训
匹配授课风格与学员风格
- 了解学员的性格
- 与不同学员性格沟通技巧
-
实战：九型人格测评分析
与学员互动技巧
- 与学员眼神交流
- 提问
- 回答问题
- 幽默技巧
处理培训中的常见问题
- 有人挑战
- 无人回答问题
- 参与度不高
- 应对抱怨
结束培训班
- 带领学员回顾
- 提出需要回去解决的问题
- 制订学员的行动计划
8. 培训评估与成果转化
为什么要评估
- 培训评估的4个关键问题
- 必须要进行评估的几种情形
衡量培训效果的4个层次
- 对课程的反应
- 学习效果
- 行为改变
- 培训投入产出比
如何设计有效的培训评估方案
- 设计针对课程反馈的《培训效果调查表》
- 设计针对学员学习效果的考试试题
解读培训评估结果与持续改进
培训成果转化
【培训方式】 讲授+现场演练+讲师点评+小组任务+视频
【培训过的客户】
康师傅（共18期，每期4天）、丽水移动、中讯邮电设计院、陕西移动、大唐兴竹、保定卷烟厂、大庆油田（三期，每期2天）、国美电器、东忠软件、阳光保险（4期，每期3天）、中国石化、南宫恒业、亨联达钟表、吉奥汽车、伊利集团、京东商城（2期，每期3天）、青云仪表、威视股份（2期，每期4天）、华润燃气、联华华商（共3期）
