【课程背景】
全域旅游的新媒体营销应该怎么做？注册一个短视频帐号就可以了吗？
带货直播怎么搞？想卖什么就卖什么吗？
不！
任何一个事物的成功都是系统的成功。云南全域旅游的新媒体营销事务，也同样是个系统性工程。里头必然要涉及到全域旅游背景下新媒体营销的受众对象、新媒体营销的内容生产、新媒体营销的平台布局，以及新媒体营销的团队搭建与培育，进而在此基础上，开展带货直播，帮助云南好货出深山！
对于一个初创的新媒体团队而言，到底该如何科学性、阶梯式的开展新媒体营销工作呢？在接下来的课程里，我们将通过内容密码、平台密码、团队密码与直播密码4个维度，系统性地为大家拆解如何用新媒体做全域旅游营销！
【课程收益】
内容密码：盘点云南全域旅游资源，基于旅游产品开发原则，掌握线性旅游产品与网红景区打造的方法。为讲好云南旅游好故事奠定内容基础。
平台密码：基于层圈思维与流量思维，进行新媒体平台的一体多翼矩阵化布局。以抖音为切入点，通过大量旅游类案例的拆解，重点掌握旅游类短视频帐号的运营逻辑。
团队密码：全面拆解新媒体3大运营团队（视频团队、直播团队、图文团队）的组织构成和岗位内容。重点分享自有主播培育与外部达人合作的流程与注意事项（包含误区与陷阱）
直播密码：全面梳理带货直播流程，重点分享全域旅游背景下的直播选品、产品话术与直播脚本设计等关键节点知识。帮助新媒体团队建立起带货直播的运营框架，并未来更好地开展新媒体营销（推景带货）奠定基础。
【课程对象】
云南旅游集团·新媒体团队与相关管理人员
【课程时长】
1天（6小时），根据培训需求，可适度延长课程时长
【课程正文】
第一章 内容密码：故事思维与旅游产品设计
第1节 读懂产品与云南全域旅游资源盘点
l说文解字话旅游——谈谈旅游的本质与意义
l旅游行为中的4重审美对像——山水、人文、市井与物产
l触发游客产生旅游行为的4重心理动机——逃离、向往、异质生活与新知
l云南全域旅游资源盘点：
l——自然资源的定性+云南旅游自然资源梳理
l——人文资源的定性+云南旅游人文资源梳理
l——市井资源的定性+云南旅游市井资源梳理
l——物产资源的定性+云南旅游物产资源梳理
l请思考：如何给到全国游客一个必须去云南旅游的理由！
第2节 旅游产品开发原则与网红景区打造
l好的旅游产品应该具备的5大特质
l景区规划-重构价值交换空间
l——以时间换深度，慢旅行是深度旅游的最佳演绎形式
l——以产业链布局，用时间延伸旅游的长度
l——从单一功能到复合功能演进，用内容充实旅游的厚度
l网红景区的爆点思维与打卡点设计
l——游客至网红景区打卡的3重心理
l——景区有可能被引爆成网红的6大内容元素
l——网红景区运营中的4感设计
特别说明：新媒体营销的本质是内容营销。只有持续输出优质的内容（文字、图片、视频），才能打动人心。于云南旅游产业而言，新媒体营销的要务就是讲述云南好故事。而这些故事必须要围绕云南的旅游产品与优秀景区来创作。因此，对于云南旅游集团的新媒体营销团队来说，必须要懂旅游产品，必须要能够从新媒体营销的角度去设计、包装旅游景区。读懂旅游产品，是一项基础能力！
第二章 平台密码：矩阵思维与一体多翼
第1节 游客圈层思维下的新媒体营销矩阵搭建
l12种常见的旅游产品类型与游客圈层分析
l——亲子游、情侣游、康养游、红色游
l——越野游、观光游、购物游、主题主镇/乐园游
l——拓展游、游学游、民宿游、禅修游
l不同类型游客的行为模式与新媒体营销切入点-亲子家庭游篇
l不同类型游客的行为模式与新媒体营销切入点-老年银发游篇
l不同类型游客的行为模式与新媒体营销切入点-婚恋情侣游篇
第2节 流量思维下的新媒体营销矩阵搭建
l一体两翼，流量思维下的新媒体平台布局
l——以短视频/直播（抖音/快手/视频号）为主体，以文字/图片（小红书/微博/旅游攻略网站）为侧翼，渐次发力，进行矩阵化新媒体平台布局
l新媒体各代表性平台的特点、优劣势比较
l——抖音、快手、视频号等平台的特点与运营规则分析
l——小红书/微博/旅游攻略网站等平台的特点与运营规则分析
l全链路营销布局下媒体营销运营逻辑
l——常态化内容输出+爆点式活动策划+直播间带货变现
第3节 以抖音为例，谈旅游类短视频帐号的运营逻辑
l旅游类短视频帐号运营前置思考
l——想清楚做本帐号的目的是什么
l基于记忆点的需要，进行短视频帐号IP人设类型选择
l——单体IP、双人IP、群像IP
l基于不同IP人设，进行短视频内容创作方向选择
l——6种内容类型：知识科普型、产品种草型、主题剧情型
l——6种内容类型：才艺技能型、团队文化型、品宣纪录型
l基于表达需要，进行短视频内容呈现形式选择
l——7种呈现方式：口播型、访谈式、说唱式、变装式
l——7种呈现方式：纪实式、剧情式、探店式
l基于3大思维进行旅游类短视频帐号主页装修
l——5种头图设计类型与注意事项
l——3类头像表达形式与注意事项
l——6种昵称设计类型与模版案例
l——帐号主页介绍栏3大要素与注意事项
特别说明：全域旅游类产品的营销必然要涉及到不同的旅游客群。想通过一个新媒体帐号去取悦所有的客群，是不现实的。因为他们的信息需求点有着巨大的差异性，所以，基于不同客群开展定向营销，建立新媒体营销矩阵，进行多平台布局就成为了必然。但矩阵化的平台布局不能一蹴而就，渐次发力，阶梯布局，是应有之意——以抖音/快手/视频号为代表的短视频直播平台是第一梯队平台，应优先布局；以小红书、微博为代表的图文平台（现在也在发力短视频）是第二梯队平台；而各大旅游攻略网站则是传统营销阵地。
第三章团队密码：IP思维与团队打造
第1节 新媒体运营团队人力配置
l全域旅游新媒体运营3大团队配置
l——视频团队 直播团队 图文团队
l短视频团队的人力配置与岗位职责
l——导演、编剧、演员、摄影、剪辑、运营
l直播带货团队的人力配置与岗位职责
l——运营、主播、副播、助理、选品、招商、
l——中控、导播、客服、屏控、投手
l图文团队的人力配置与岗位职责
l——写手（软文创作）、设计师（图片创作）+……
第2节 自有主播培育与外部达人合作
l关于自有主播的培育
l什么样的人适合做旅游（带货）主播
l——优质主播的3个要素
l旅游（带货）主播的IP孵化
l——旅游（带货）主播的4项基本能力
l——旅游（带货）主播的5项修炼
l旅游（带货）主播IP孵化的2条路线
l——小域红人自成长路线【案例解析】
l——资源投入定向打造路线【案例解析】
l关于外部达人的合作
lMCN机构与达人合作是怎么回事
l通过MCN机构与达人合作的4种模式
l与达人合作可能存在的陷阱与误区
l云南旅游集团新媒体运营团队把自己变成MCN机构，把各大景区导游变成达人的可能性分析，与未来展望
特别说明：视听时代，以抖音、快手、视频号为代表的新媒体平台迅速崛起。不管是短视频内容运营，还是直播间带货销售，“主播”扮演着无可替代的重要角色。主播的来源有两处：一处，自己培育；另一处，外部合作。不管是自己培育，还是外部合作，都各有好处与不足。具体如何选择，需要具体情况具体分析。但不管如何，有两点是需要紧紧记住的。第一点，全域旅游，一定需要某一个人（网红/达人/主播）作为中继器，串联起所有的景点。网民们跟着主播游云南；第二点，直播带货与传统生意上的售卖是不同的。直播是场秀。主播越优秀，直播越出彩！所以，如何挖掘并培育主播，对于云南旅游集团新媒体运营团队来说，又是一件必须要做的重要工作。
第四章 直播密码：直播全流程节点梳理
第1节 直播前的5大项准备工作
l团队准备
l视频与投流准备
l产品准备
l直播间硬件准备
l抖音店铺准备
l【侧重点】从快手直播案例谈云南全域旅游直播的选品逻辑
l——直播选品4大原则与云旅直播选品探讨
第2节 直播过程中的5个节点与相关话术
l直播带货过程中的5个节点
l——开场、导入、播品、互动、收尾
l直播带货中的-开场话术与要点说明、
l直播带货中的-喊榜话术与要点说明、
l直播带货中的-留人话术与要点说明、
l直播带货中的-互动话术与要点说明、
l直播带货中的-活动话术与要点说明、
l直播带货中的-产品话术与要点说明
l直播带货中的-成交话术与要点说明、
l直播带货中的-催单话术与要点说明、
l直播带货中的-结束话术与要点说明
第3节 直播后的总结盘点与直播脚本设计
l直播结束在即的工作与注意事项
l——盘点、引导与下期预告
l直播后的复盘与后续工作安排
l——岗位复盘、流程复盘、数据复盘
l一场主题直播活动的全流程设置
l直播脚本设计涉及到的大体框架与流程细节
课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！
