企业文化建设与实施
主讲老师：刘善武
【课程背景】
企业文化是什么？
是企业的思维方式、行为方式、工作方式指导准则，是引导员工正确思维和正确行为的无形力量。
企业文化的本质是同化形形色色的企业员工，同化的规律是以多胜少。理念是“文”，动作是“化”，标准化室文化打造的基础，标准决定行为。文化的载体是人，因此，员工是企业文化的传承者。
企业文化学是一门年轻的边缘学科，在管理科学体系中占有重要的地位。企业文化学是随着全球化和知识经济的发展而形成的。它代表了企业管理科学发展的最新趋势，是企业管理科学的一个新里程碑。企业文化学的形成与实践，促进了企业管理方式的变革和进步；企业文化学的盛行，为探索适合不同国情的企业管理方式。同时企业文化学还是一门融理论性和实践性为一体的的学科。
【课程对象】
企业的董事长、总经理，核心团队与高层主管，负责企业文化建设的部门经理，人力资源总监，致力于企业长久弥新的管理者。
【课程时间】12小时，2天
【课程目标】
正确认知企业文化，发现企业的“潜规则”；
梳理各种文化理念，确认和明细企业价值；
宣传普及，让员工认知，让员工凝聚；
执行其实很容易，如何让精神支柱焕发员工的执行力；
植入人心，企业观、价值观与文化的生根发芽；
动态观点，创造与时俱进的文化氛围与企业发展相匹配。
熟悉企业文化及企业文化的重要性;
掌握企业文化的三个层面的核心内容;
掌握企业文化建设的步骤;
【课程内容】
思考：是什么使企业的发展长盛不衰？
一、 企业文化的定义
1. 企业文化认识误区
2. 文化与企业文化的定义
3. 企业文化的结构分析
4. 日本经济成功的启示
5. 企业文化的重要意义
6. 企业管理理论的四个里程碑
分享：管理的进阶：从X到Y到Z理论
二、 企业文化与企业竞争力
1. 管理的本质、商业的本质与人性的本质
2. 企业文化学的理论基础
企业的生命属性
企业是一个生命体
企业文化是企业的生命基因
2. 文化竞争力
3. 文化如何让企业制胜
4. 企业文化建设的心理机制与开展步骤
互动：文化与企业决策
三、企业文化的基本结构
1、企业价值观
企业价值观——企业文化的内核
企业价值观的构成层次及内容
成功企业的共同价值观
培养现代企业价值观
案例：先进企业的价值观体系示例
2、企业精神
企业精神——企业文化的亮点
先进企业的共同精神追求
塑造现代企业精神
案例：企业精神的表达
3、企业伦理道德
企业伦理——企业文化的无形规则
企业伦理道德建设的原则和基本内容
建设新型的企业伦理道德
4、企业形象
企业形象——企业文化的外显形态
企业形象的构成要素
树立个性鲜明的企业形象
案例：可口可乐更改配方
四、 “以奋斗者为本”—华为的企业文化体系及实践
1. 华为的价值观与动力驱动引擎
2. 复盘—重大变革期华为的企业文化转型
3. 分层的企业文化建设
4. 华为“大讨论”文化—基础到EMT团队
5. “力出一孔”与“利出一孔”
6. 文化如何让“一般”到“卓越”
五、 建设企业文化的主体
1、企业员工与企业文化建设
企业文化建设的基本力量
“以人为本”的主旨
培养名牌员工
2、企业楷模与企业文化建设
企业先进文化的体现者
造就企业楷模
3、企业家与企业文化建设
企业文化建设的旗手
企业家精神和企业文化
建设高素质的企业家队伍
案例：
1.柳成志如是说
2.世界第一CEO——韦尔奇
六、企业文化建设的核心工程（共3学时）
1、企业文化建设的基本原则
目标原则
共识原则
一体化原则
卓越原则
绩效原则
亲密原则
2、企业文化建设的时机和切入点
启动时机的选择
切入点的选择
案例：
1.海尔砸电冰箱
2.部分企业的文化理念
3.海尔的SBU
3、企业文化建设的基本程序
企业文化的盘点与分析
企业文化建设规划的制定
企业文化理念的定格设计
企业文化的传播、推展与实践巩固
企业文化的完善和创新
4、企业文化建设的保证体系
物质保证
组织保证制度、
教育保证
礼仪保证与固化
5、企业文化的评价
企业文化投入和产出的特点
评价标准
评价方法
评价指标体系与评价模型
讨论：为什么说企业文化建设工程是“一把手工程”？
七、企业文化建设的延伸工程
1、企业文化建设中的CI战略
CI和企业文化的关系
CI的基本内容
CI的延伸
案例：.迪斯尼公司对雇员的培训
2、企业文化建设中的CS战略
CS和企业文化的关系
CS的基本内容
顾客满意度的调查和评估
3、企业文化建设中的品牌文化战略
解析品牌
品牌文化的基本内容
品牌文化的塑造
4)案例：
品牌的市场效益
最有价值品牌
张小泉的民族情结
4、企业经营管理的变化趋势
知识要素和只是所有者地位
企业核心能力与竞争优势
企业资源配置的区域化和全球化
网络革命和网络营销
技术创新和自主品牌
合作竞争模式与双赢模式
案例：华为的冬天与微软的十八个月
5、企业文化的创新和发展
企业文化的研究和探索
企业文化的创新和发展
