高绩效的团队建设与凝聚力（体验式课程）
【课程背景】
为了快速响应市场的激烈竞争，企业开始采用工作细分到单元，流水线作业，进行分工与写作，这就需要一个高效的团队进行运作，才能更好的满足客户的需要。但是，现在部分企业团队的积极性不高、士气低落、相互之间工作互相推诿，造成企业的整体业绩不高，为了提升士气、强化迅速作战的能力，通过高绩效团队的学习，提升企业的整体业绩。
【课程目标】
1.通过此课程的学习，让学员掌握团队的基本理论与知识
2.通过此课程的学习，让学员掌握沟通与冲突的方法和技术
3.通过此课程的学习， 让学员掌握建立高绩效团队的方法和技术。
【课程特色】
1.独特的技能训练型讲授风格
2、丰富、贴切的案例分享
3、生动活泼、引人入胜的课堂氛围
4、独特的技能训练型讲授风格
5、课程将与企业情况紧密结合
6、将内容设计与演绎得更加实效生动；
【课程提纲】:
一．什么是团队；
二．团队与群体的区别；
三．对团队的四种误解；
四．团队与团队精神；
五．好的团队的七个特征
六、识别团队成员的性格与方法
七、团队发展的四个阶段
1.组合
2.摸索
3.共识
4.发挥
八、如何处理团队冲突
九、处理团队冲突的五种方式
1.如何看待冲突
2.建设性和破坏性冲突
3.冲突处理策略
十、不同情况的处理方式
十一、团队的角色认知
十二、团队成员各角色优缺点分析
十三、团队成员行为曲线
十四、团队凝聚力构建
1.如何提升团队凝聚力
2.团队凝聚力的来源
3.团队凝聚力散漫的原因
4.如何增强团队凝聚力；
5.如何维持团队凝聚力
十五．团队解决问题的方法
明确问题
头脑风暴（或脑力激荡）
选择主意
分析可能的利/弊
克服可能的弊端
建立行动方案
十六．团队精神与忠诚度
1.如何理解忠诚度
2.为什么需要忠诚度
3.怎样才能做到忠诚
4.团队的智慧和业绩曲线
十七．企业文化与团队建设
十八．团队竞争力建设的十大因素
明确的经营目标
领导者有影响力
管理制度系统
沟通与协调
物质激励
全员参与管理
激励机制
开发人的潜能
和谐的人际关系
全局观念、整体意识
十九、建立学习型团队组织
