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罗淼

金牌职场表达-商业宣讲与营销技巧

罗淼:职场表达和商务沟通谈判专家
国际关系 沟通表达 商务谈判
常驻城市:成都 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

一线营销人员和团队管理人员需要完备的宣讲技巧,方便对不同客户介绍公司产品、政策,动员团队,激励团队能动性。

【课程收益】

1. 了解宣讲技巧的一般方法论

2. 熟悉不同场景的宣讲材料分析和准备技巧

3. 熟悉不同人群的特点和宣讲话术的调整技巧

4. 两大宣讲技能工具包


【课程特色】以哈佛大学商学院基本职场表达理论研究为基础,学理扎实、技巧丰富、案例生动,学之能用,触类旁通。


【课程对象】产品营销人员和市场拓展人员


【课程时间】1天


【课程大纲】

一、 如何把握营销宣讲的基本结构?

1、 营销宣讲中的自我介绍设计思路

目的:本次宣讲的预期目标

身份:过硬的令人信服的个人背景

角色:宣讲者与受众的关系管理

2、 角色选择的基本原则

不恰当的角色选择会导致与营销对象关系紧张

1) 对抗关系

2) 混淆人与问题

“沟通营销三角形”分析法则

1) 把人与问题分开

2) 让顾客自愿与你合作

3、 现场练习:一起调整宣讲内容的排布

二、 如何让营销宣讲更有说服力?

1、 说服他人要跨过的心理门槛

刻板印象——营造相似感受

风险——用结果说话

额外成本——强调“锦上添花”

2、 说服的底层逻辑

人只能被自己说服——潜意识拒绝与内在一致性

1) 利用“拒绝说服”来达成说服

2) 利用“内在一致性”达成说服

3、 现场练习:说服沟通现场提升

三、 如何安排营销宣讲的内容结构?

1、 信息传递模拟游戏

信息传递总有失真

信息传递的递减圆环

2、 营销宣讲的2W1H原则

愿景

内容

手段

3、 营销宣讲提升吸引力的和说服力的内容安排

快速切入——打直球、扯眼球

思路引导——让听众顺着你的思路思考问题

内容突出——不让任何人错过亮点重点

金句总结——留下突出记忆点

从他人的需求出发提升宣讲的说服力

他人的物质需求

1) 在宣讲中突出物质获得

2) 在宣讲中证明付出成本的必要性

3) 在宣讲中凸显政策对宣讲对象的优势

他人的精神需求:5大情绪关键点和应对方法

1) 直面情绪积极处理

2) 透过情绪看到需求

3) 把握5大核心需求,在宣讲中激励团队

a) 赏识

b) 归属感

c) 自主权

d) 地位

e) 角色


四、 如何在营销宣讲中凸显个人影响力?

1、 提升影响力的三大原则

2、 人际原则:提升与顾客的亲密度和信任感的宣讲技巧

建立相似信,克服陌生感

建立共同任务,营造特殊感

3、 影响力原则:放大宣讲效果的技巧

营销设计的“七种武器”

互惠、好感、一致、稀缺、从众、权威、联盟

4、 情绪原则:掌控顾客情绪的必备技巧

透过情绪看到需求

激发顾客正向情绪的五种核心需求

向他人表达赏识的方法

归属感与自主权

地位与角色

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