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课程名称：拿结果的工作汇报 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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课程背景
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何谓“工作汇报”：既要工作做得好，又要汇报讲的清。职场中大大小小的工作汇报每天都在出现，工作汇报水平的高低也直接影响工作效率。领导说：员工汇报无重点、无逻辑，员工说：我心里想的很明白，只是表达的时候，不够准确。这些现象都统统表明了员工需要进行工作汇报的训练。
同时，我们要知道工作汇报并不是做问题的传递而是需要做方案的解决，所以工作汇报的核心是底层思维能力的养成，分析问题核心，逻辑构建表达进而才能形成高效且准确的工作汇报。
本课程通过老师深度思考及多方整理调研，基于麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托，首先搭建起工作汇报的核心逻辑；同时围绕工作中“讲不好、没得说”的现象进行场景化的解决，最后通过“理-搭-集-做”高效工作汇报四步法的方式帮助学员掌握系统化、结构化汇报的技巧和方法，做到观点鲜明、逻辑有序、层次分明，思考清晰、表达有力，充分提升工作效率。
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课程目标
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n掌握工作汇报的核心要点，学会高效率的逻辑表达方式
n掌握场景化的工作汇报方式（学会时间结构型/问题分析型的工作汇报）
n掌握1.0版本的告知型工作汇报及2.0版本的思维平等型解决问题型工作汇报
n掌握“理-搭-集-做”高效工作汇报四步法
n最重要的是形成了高效率工作汇报的意识，在汇报前一定会进行逻辑化的思考
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授课特色
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n体验式：通过PESOS（准备、说明、示范、观察、督导）五步训练方法，让训练更科学、效果更明显；
n情景式：通过情景式案例教学，避免了纯理论化培训的枯燥乏味，可更有效地调动学员参与的积极性；
n启发式：通过教练式引导提问，促进学员进行深度思考，培养学员的思维创新能力。
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讲授方式
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n工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+体验活动
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课程时间
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n1-2天（6H/天）
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授课对象
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n企业基层员工
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课程大纲
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主题单元
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教学内容
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课程目标
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第一部分 思维逻辑的基本概述
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1、思维方式的发展
l案例：人类简史
2、常用的四种思维逻辑
l线性思维
l发散性思维
l结构性思维
l水平思维
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了解优秀工作汇报的底层能力
了解工作汇报中常见思维逻辑
了解工作汇报的要求
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第二部分 工作汇报的常见障碍
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1、说不好/语言表达的问题
l沟通漏斗:别人只能接收你表达信息的20％
l影响语言表达的三大要素：
思想
逻辑
修辞
3. 职场语言表达的三重境界：
l隐形思维显性化---讲的明白
l显性思维结构化---讲的明白且更有逻辑
l结构思维形象化---讲的明白且有逻辑的同时容易记忆
2、没得说/汇报情境错误
l工作汇报的核心是分清情境
汇报工作说结果
请示工作说方案
总结工作说流程
回忆工作说感受
布置工作说标准
关心下属问感受
3、优秀工作汇报者的核心思维
l靠谱思维
凡事有交代
件件有着落
事实有回应
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了解工作汇报中的三种常见问题
如何克服工作汇报中的常见问题
掌握学习一套完成的克服障碍的方法
知道优秀工作汇报的要求
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第三部分 工作汇报的形式
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1、工作汇报的四大特性
l客观性
l典型性
l证明性
l指导性
2、工作汇报1.0/告知型工作汇报
l告知型工作汇报的搭建逻辑
过去---过去已经完成的工作
现在---现在进行的项目及程度
未来---未来的规划以及希望获得的支持
l告知型工作汇报的标准方式
基本情况+成果+问题/经验教训+努力方向
l思维平等的解决问题型工作汇报
恢复原状型
防范潜在型
追求理想型
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了解工作汇报的特性
了解工作汇报的形式
了解工作汇报的类型
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第四部分 工作汇报四步法
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1、“理”思路
l让描述更清晰
5W2H全面描述问题
l让思考更全面
六顶思考帽带来水平思考
A．白帽子：资料与信息；
B．红帽子：直觉与感性；
C．黑帽子：逻辑与批判；
D．黄帽子：积极与乐观；
E．绿帽子：创新与冒险；
F．蓝帽子：系统与控制。
2、“搭”框架
l金字塔原理搭建工作汇报的基本逻辑
结论先行
上下对应
分类清楚
排序逻辑
l如何将烦乱的信息结构化
识别
对应
结构
表达
l搭建纵向的工作汇报结构
自上而下的汇报逻辑
自下而上的汇报逻辑
l搭建横向的工作汇报结构
关注说服用“演绎”
呈现方案用“归纳”
3、“集”素材
l“集”数据
数据包含：过程、成果、业绩
“集”数据2原则：
A．数据权威
B．维度正确
l“集”案例
案例带来：经验、教训、方法
案例五要素：
A．时间
B．地点
C．人物
D．事件
E．结论
案例视觉化
A．视频＞图片＞文字
4、“做”呈现
lppt呈现中的排版要求
lppt呈现中的字体要求
lppt呈现中的图表要求
lppt呈现中的结构要求
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掌握学习工作汇报四步法
如何在汇报前理清汇报思路
如何系统的组建汇报的思路
如何针对汇报的内容进行框架搭建
如何针对繁杂的信息做到重点突出，条理清晰
如何搜集汇报的素材
如何使用各种素材
如何在汇报中做好视觉化呈现
如何在汇报中最好汇报设计
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第五部分 工作汇报之公众表达
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1、克服紧张
l三种紧张类型
临场紧张
持续紧张
病理性紧张
l克服紧张的四种准备
内容准备
心理准备
生理准备
人际准备
2、开场设计
l激发听众兴趣，做好开场
S：情景
C:冲突
Q：疑问
A：回答
3、内容呈现
l有情有理，展现内容
左脑讲理
1） 时间：用于讲事物发展
2） 列举：用于讲不相关事件
3） 层进：用于讲递进和因果关系
4） 变焦：用于改变范围、层次和视野
右脑煽情
1） 故事
2） 修辞
3） 形象化数字
4、完美结尾
l总结回顾，升华主题
l掷地有声，完美结尾
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了解常见的紧张类型
如何有效克服汇报时的紧张
如何做好开场的设计，一鸣惊人
如何完美呈现汇报的内容
如何在汇报结尾留下好印象
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说明：此课纲为标准版课程大纲，具体课程内容可根据企业需求进行修改和调整。
本课程大纲为倪老师知识著作产权，未经授权与许可，盗用/转载必究。
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