当责不让——激活组织的责任力
主讲人：潘鹏
【课程背景】
什么是当责？当责和负责有什么区别？当责能为企业带来什么？我们如何激发组织全员的责任意识？一系列的问题桎梏了企业前进的脚步，让组织在推诿纷争、趋利避害的“职场游戏”中变得举步维艰、裹足不前；让企业行到山穷处，却未见云起时。
当责是企业发展的基石，是企业灵魂的卫士。其实许多企业的裹足未前和企业巨人轰然崩塌与管理者不懂、不愿、不能当责有关。而管理者当责的缺失，又与企业经营者未能洞悉当责根本有关。一个缺乏当责的人是不可靠的人，一个缺乏当责的组织是注定失败的组织!一个人能够当责，才能有激情、有忠诚、有奉献，才有成就一切事业的可能！浮躁的社会，浮躁的职场，管理者对工作的迷茫与痛苦——到底出了什么问题?如何解决这个顽疾？本课程将给您一一解答。
【课程时间】
9小时
【课程对象】
带队伍的管理者
【课程形式】
1. 案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习；
2. 头脑风暴，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享；
3. 情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动；
4. 心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获。
【课程承诺】
1、实战性：老师在管理实践和教练培训上各有十年经验，绝不空讲道理。
2、实效性：多个成功企业真实而有效的案例分享，给学员借鉴启示。
3、实用性：多种企业管理的方法和工具传授给学员，帮助学员提升综合素质。
【课程大纲】
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主 讲 内 容 |
演 练 场
| 工具 / 方法
| 导入：激流中谁是“关键人”？
一、厘清“当责不让”的真义
1、当责，站在管理的最前沿
2、何谓“当责不让”
3、责任者面对问题时最大的障碍
二、“负责”与“当责”的五大区别
1、执行责任 VS 成果责任
2、承诺是独自的 VS 承诺是公众的
3、是一种态度 VS 是一种精神
4、正确地做事 VS 做正确的事
5、所有人都具备 VS 最终者所具备
三、重新审视责任的内涵
1、当责就是“4+1”
2、当责流程与受害者循环
3、管理者必须和员工澄清的道理
任劳任怨 ≠ 当责
态度良好 ≠ 当责
履行职责 ≠ 当责
完成任务 ≠ 当责
勇于负责 ≠ 当责
4、交出结果才是当责的证明
四、放弃“指责”才能“当责”
1、团队最要不得“指责”
2、“指责”的三大危害：
是你造成了问题
我这样对你是应该的
你要为后果负责
3、化“指责”为“当责”的方法
我们一起来做“1:99”
关注的不是问题本身，而是解决
| 【案例分享】：
谁是聪明的“傻子”
【视频分析】：
1.《赢在中国》：
袁岳的现场问题
2.《康熙王朝》：
周培公是如何拿下平凉城的？
【案例分析】：
诸葛亮为什么斩马谡？
【角色扮演】：
1:99技术演练
| 1.RACI锐西法则
2.马太效应
3.“责商”4+1理论
4. 1:99技术运用
5. 影响力法则
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