《卓越管理者制胜之道》
打造高绩效团队
课程时间:1天
授课对象:
企业高层、中层、基层管理者
课程收益:
了解团队含义,掌握提升团队建设的方法与技巧;
构建管理语言、管理思想,提升价值观一致性艺术、目标导向性艺术、沟通改善艺术、信任增加艺术在团队管理实际工作过程中的应用,通过有效团队管理助力提升绩效结果
课程大纲:
一、 团队思维的建设
案例:人力资源专家给联想的一封信
案例:他们为什么失败了?
二、 优秀团队的思想变革
1、关于“团队”理念的再思考
1、关于“团队”理念的再思考
2、赋能对于团队的重要性
3、从依赖到自主发展
三、 高绩效团队的标准
案例研讨:狼团队分析
案例研讨:“他们”为什么失败了
高绩效团队的7个准则
四、 构建高绩效团队的关键
1、团队价值观的传承
星巴克咖啡案例探讨
信仰对于团队凝聚的作用
案例研讨:团队价值观建立
做好信仰传承的四个关键:相信、传播、演绎、坚持
做好信仰传承的四个关键:相信、传播、演绎、坚持
2、培养信任
缺乏信任对于团队的危害性
缺乏信任的表现
建立信任的4个关键核心
3、目标一致、结果导向
什么不是结果
什么不是结果
无视结果的危害性
什么是目标管理
目标管理的基本流程
做到目标有结果的三个要素:高效执行的目标管理要素
4、广纳意见与建议
适度采纳他人意见:关注不同群体的反馈
广开言路:改善沟通机制
什么是沟通
沟通的基本原则
高效沟通的说、听、反馈的要点
关注每种不同类型人的表现:性格简单分类
5、指示和引导
避免推责与抱怨:承担责任
有效辅导与立人:教练技术的应用
五、 课程总结
分享、答疑、总结