课程主题
又名《金牌技术管理者》。
课程背景（为何采购本次培训）
企业的技术岗位管理者（通常是项目团队或部门管理的管理者）面临诸多挑战，比如：管理者角色认知、目标和时间管理、团队组建和发展、人际（上下级）沟通、团队绩效和团队文化建设等等。
企业希望技术岗位的管理者不但能延续其过往优秀的个人绩效水平，同时还能够发挥个人在团队和组织的更大价值，比如：带领众人达成企业战略目标、优化业务和创新、后备人才选拔和发展、传递企业文化等等，即企业希望他们带动团队成员实现更大价值。
但是，调研发现：中、基层管理者经常遇到如下挑战：
1)自身管理知识和管理经验欠缺，凭个人摸索，进展缓慢；
2)担任管理者之后发现自己不擅长跟各种性格的人打交道；
3)不知道用什么方式去了解下属，也不知道如何激励下属；
4)与下属或团队交往方式过于简单、直接、甚至有些粗暴；
5)愿意为下属或者团队着想，但是换来的是对方的不理解；
6)需要提升如何选拔、培育、任用、保留、激励（避免人才流失）等一整套管理能力。
适合人群
1.技术管理者
2.新任经理人
3.后备管理干部
4.在管理岗位任职或者带团队的管理者
5.年龄集中在28岁至35岁之间的管理者
6.对管理心理学和人力资源管理感兴趣的管理者
课程收益
1.提升学员自我认知水平，引导学员重视管理者思维
2.提高学员在九几后员工选、育、用、留方面的能力
3.引导学员重视人力资源管理基础工作并寻求自我提升
4.激发学员因人而异因材施教从而发挥下属和团队合力
课程特色
1.需求诊断：课前充分沟通，精准定位培训需求并针对性的设计课程；
2.定制课程：加入工作场景案例，结合当下九几后员工常见问题定制；
3.生动教学：穿插丰富的视频案例，用心理学知识寓教于乐互动教学；
4.落地工具：教授学员选、育、用、留的工具和方法论避免空谈原理。
课程大纲
备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考，有黄色标示的部分为选修内容。
培训开场序言部分
1、现场互动-讲师请学员各自提出参加本次培训要达到“学习目标”，并以小组为单位呈现在大白纸上。
2、启发思考– 技术岗位管理者的特质（优势与不足）？
n案例分享：苹果公司的技术创始人沃兹尼亚克（简称沃兹）
n案例分享：连续剧《亮剑》：独立团团长李云龙和政委赵刚
n案例总结：技术岗位管理者的管理“角色认知+能力要求”
第一章：选对人-如何识别“潜力股”员工
1.九几后员工的独特性？
n小组讨论：九几后有什么特点？
n看看权威机构大数据的调研结果
n各小组呈现讨论结果和讲师点评
2.人才甄选-面试中的识别技巧
n如何定义高潜质的员工？
自我管理能力---积极主动
自我情绪与压力调节能力
主动沟通与高效执行能力
3.如何识别候选人如下特质？
如何识别执行力
如何识别学习力
如何识别责任心
如何识别团队协作
如何识别吃苦耐劳
如何识别积极主动
如何识别创新能力
如何考察职业稳定性？
n考察关键能力
情绪与压力管理-压力面试法（选修内容）
无领导小组面试-问题解决小组+特别行动小组（选修内容）
备注：此部分内容含视频教材，理论结合实践，印象深刻，实用性强。
授课方式：讲授+讨论+视频+演练
第二章：育有术-如何培训、培育、培养？
1.树立人才梯队的管理理念
n新东方教育集团人才梯队案例
n美资五百强企业人才梯队案例
n搭建人才梯队的基本规律
2.“育人”事半功倍VS事倍功半
n人才断层现象
n人才外流现象
n无人可用现象
3.基于公司需要和员工特点培育人
n公司需要（即业务需要或岗位需要）
n员工特点（参考个人能力+职业规划）
个人优势
个人劣势
发展意愿
职业规划
4.思维偏好与员工培育
n思维方式测试
追求完美型-能力导向型的员工
投入思维型-任务导向型的员工
人际导向型-人际和情感优势型
跳跃思维型-创新引领与灵活型
n解读测评结果-现场教授学员如何解读测评结果
n掌握测评工具-通过案例确保学员现场掌握测评
n团队全脑思维-借助测评工具如何开展下属培训、培育、培养？
案例-缺乏理解和分析能力的员工
案例-缺乏计划组织、严谨的员工
案例-缺乏人际和沟通能力的员工
案例-缺乏创新和系统思维的员工
n借助工具，育人有术
案例学习-《鲍勃·诺顿的故事》
备注：《鲍勃·诺顿的故事》是经典的技术岗位管理案例，专门针对在具体项目管理中，技术团队成员之间如何提升沟通、执行、激励等管理能力而设计。
授课方式：讲授+讨论+测评+演练+案例
第三章：巧用人-如何“用人之长，避其所短”
1.技术思维与管理思维
n用技术思维解决不了管理问题
n如何从技术思维转向管理思维
2.管理思维之“用人之长与避其所短”
n对岗位和工作内容的分析
用人前思考：“他/她合适吗？”
n对员工个人优劣势的分析
思考：“他/她更合适做什么？”
n用人之长发挥员工的能动性
用人后思考：“他/她为什么做得好？”
n避其所短引导员工自我提升
用人后思考：“他/她为什么做得不好？”
3.管理思维之“情绪互动与沟通技巧”
n解析心理学沟通模型
n职场沟通的若干禁忌
n从思维、性格、情绪入手
案例学习 -《助小张走出困境》
4.用教练技术助力绩效管理
n教练技术的沟通技巧
n“教练技术+绩效管理”案例学习
授课方式：讲授+讨论+演练+案例
第四章：留人才-东西文化在激励的应用
1.关于激励的经典理论
n马斯洛需求
nX、Y理论
n双因子理论
n期待效应与霍桑效应
2.怎样才能做到“会留人”
n“九几”后的价值观取向
n马斯洛需求与九几后现象
n《三国》的“留人”艺术
n《西游记》的激励好不好
3.管理学案例与留人原理
n如何评价一代伟人丘吉尔
n“史上最牛女秘书”案例
4.解析华为文化看清激励
n关于任正非
n华为文化是什么文化
n如何看待华为的激励
授课方式：讲授+讨论
第五章：人力资源管理概述
n人力资源管理的本质？
n新时代对技术岗管理者的要求
n重视并提升人力资源管理水平
第六章：培训内容回顾与总结
n串联知识要点
n启发创新思维
n激发行动实践
n推荐学习书籍
备注：
讲师根据企业需要和学员需求会对以上内容进行完善，实际授课内容将在调研后确认。
