引言：组织绩效从何而来？
分析：优秀管理者模型——心智模式
一、团队与团队精神
一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。
——李慧波
1、团队愿景的三大要素
案例：救婴儿的故事
2、建立共同愿景的三个要点
• 分 享
• 融 合
• 承 诺
3、愿景的三个层次
• 组织大愿景
• 团队小愿景
• 个人愿景
二、团队的角色认知
1、告别超人时代
分析：《西游记》团队
2、团队的角色分类
启示：贝尔宾团队角色理论
• 功能均衡
• 主动补位
• 用人之长
• 容人之短
3、角色转换的能力
三、培育执行文化，强化执行力
1、培育执行文化，强化凝聚力
执行案例：致加西亚的信
最好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。他们的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自于他人。
案例启示：四个道理
企业文化最大的功能是使员工树立信念、统一思想
文化案例：沃尔玛
案例分析：海尔企业管理理念
案例：迪斯尼公司的快乐文化
2、完善规章制度，强化监督力
• 制度创新
制度缺失原因分析
程序设计：《犯人船》
• 制度建设要点
• 完善规章制度，培育规则意识
• 确立制度权威
启示：烫火炉原则
制度前进一小步，管理前进一大步
恪守规则，制度的最高境界是习惯
• 构建监督约束机制
人们不会做你希望的，只会做你检查的"如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。"
——IBM总裁郭士纳
3、积极有效沟通，强化认同力
案例分析：学生的故事
• 沟通漏斗
听与悟
启示：
4、运用执行方法，强化创新力
• 领导方法创新：
案例：猴子的经验
• 角度创新的方法
价值排序法
案例讨论：“布里丹选择 ”的启示是什么？
抓关节点的方法
牧童理论——谁是解决问题的关键人
找出关键问题后，要找到解决问题的关键人;
牧童的力气很小，但却能牵着牛走；
对于公司来讲，就是公司的核心竞争力和掌握核心竞争力的核心人员。
权变的方法
案例讨论：李云龙式领导or赵钢式领导
“权”：权衡比较，判明情况，审时度势；
“变”：因势利导，把握局势 。
丁汝昌—老实敦厚型－R2类
刘步蟾—恃才自傲型－R3类
方伯谦—胸无大志型－R3类
黄瑞兰—有恃无恐型－R1类
邓世昌—严于律已型－R4类
5、提高人员素质，强化竞争力
l崇尚实践，善于以求实精神开拓创新
l敢于否定，善于自我超越
l智商、情商、胆商、德商，“四商” 共进
