《从技术走向管理》课程学习提纲
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一、运动员向教练员的转变 |
1、快乐足球
2、态度决定一切
v德鲁克：管理的本质就是用人成事
v德鲁克：《有效的管理者》、《二十一世纪的管理挑战》
v米卢
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二、个人化向组织化转变
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1、卓越组织的早期特征
v目的
v目标
v计划
v愿景
2、什么是目标
v讨论：目标是远大好，还是短浅好？
v案例：为什么麦当劳的洗手间最干净？
v案例：三个泥瓦匠的故事说明什么？
v海尔案例：服务的成功，决胜在终端
vIBM沃尔森：经营组织；经营业务；
3、工 作 分 配
v嗑瓜子的启示
经验借鉴
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三、直接控制向间接控制的转变
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v《论德国军官》
v德鲁克：聪明的做事，而不是卖力的做事
v孟子：劳心者治人，劳力者治于人
v孔子：不在其位，不谋其政
v组织的核心要素
v制度
v机制
v文化
v管理制度和文化理念的驱动
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四、从受人喜欢向受人尊重的转变
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v
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五、个人业绩向组织业绩转变
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v匹夫之勇，妇人之仁
v无为而治，良将无赫赫之功
v德鲁克：组织的功能是让平凡的人做出不平凡的业绩
v贝尔宾：人无完人，而一个团队却可以完美。
不能预测一个团队一定成功，可以预测一个团队一定失败。
v贝尔宾的团队角色理论启示：
1、功能均衡
2、主动补位
3、用人之长
4、容人之短
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思考题
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v结合你的领导经验谈谈作为一个领导者如何找准角色，摆正位置
v谈谈对“经营组织，而不是经营业务”的理解
v谈谈对“良将无赫赫之功”的理解
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