《心理学优化MTP训练》
讲师：唐惠玲
20年团队管理经验、独家应用心理学、读心术授课
是“读心术”课第一人、15年心理学功底
【课程对象】：企业中高层管理者
【课 时】：2天、调研后会专门为您定制
唐惠玲老师讲《MTP》课优势：
★ 是“读心术”课第一人、15年心理学背景
★ 独家开发“差异化MTp人才管理体系”
★ 有25年人力资源功底，更丰富的员工关系管理经验
“识人”是所有管理课的基石，唐老师独家用读心术讲MTP
MTP课是解决内部员工管理问题，是人力资源部“员工关系”内容、所以唐老师讲MTP有更真实、更全面的案例
【关健词】：
时代下管理者需要转变思路、掌握新的管理方法
“识人”是一切管理的基础！要加强对人的识别、研究
应用心理学工具训练全方位、多角度看问题、避免管理漏洞
“读心术”技能能让管理者更好的与员工建立亲善关系
差异化管理是互联网时代下向管理者提出的新要求
要差异化激励、差异化的沟通、须深入掌握人格学、心理学
【课程目标】：
1、全方位认知管理者应有的职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织绩效
2、让管理者掌握部属培育、激励、冲突处理技巧
3、建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化，建立高绩效的工作团队
4、训练团队成员之间良性互动的方式，迅速提升团队工作效率
5、掌握如何与员工沟通、处理好员工关系、带动员工做事
6、掌握管理者提升技能关键工具—高效沟通
【形 式】： 讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点
【内容大纲】：标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析
第一部分团队管理相关概念解析
1、团队定义
2、团队人员如何匹配
** 鲶鱼效应
** 人力资源管理的“三三三原则”
** 人尽其才、人事相宜
** 须注重人格分析
3、高效的团队有什么要点
适当人选主持大局
要有创新者
不同智能组合
调配团队角色能力高
团队的5个时期分析
团队五个发展阶段的应对
团队合作的条件
团队合作的过程控制手段
** 管理流程图解析
** A\B角方案
** 管理者的管理幅度
第二部分中层管理者提升技能之--善用甘特图
1、甘特图标准样表解析
2、甘特图的应用范围
** 现场分组演练甘特图
第三部分中层管理者提升技能之--OEC法的运用
1、OEC法样表解析
** 海尔集团应用OEC法的成功案例解析
2、OEC法适合什么阶段的企业
3、OEC法实施的难点、要点
4、此法在绩效考核工作中的应用
第四部分
中层管理者技能提升
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计划与时间管理能力
1、OEC法—日清日结法
2、月工作计划表/周工作计划表设计
3、警惕时间杀手 –各种常见的职场时间管理问题；
4、把时间留给最重要和最紧迫的事情- 时间管理的4象限；
第五部分中层管理者提升技能之--文控管理
1、文控的意义
** 大族激光总裁对文控管理的重视解析
2、文控管理的实施要点分析
3、密级规定
4、什么样的人适合做文控管理
5、文控部应该由什么样的上级管理
6、工作说明书与中涉及到文控管理的要点
第六部分
中层管理者技能提升
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授权
1、授权的定义
2、授权的方法与步骤
3、如何进行授权控制？
4、授权四部曲
第七部分中层管理者提升技能之--柔性化管理
1、柔性化管理的基石—以身做责
2、了解自己与他人的生物钟
3、尊重他人的节奏
4、柔性化的精髓是爱人
5、善于灵活管理员工
6、明确员责、权、利
**工作说明书标准版
第八部分 中层管理者提升技能之---危机意识
1、危机管理的意义
2、危机管理适合什么样的企业
** 企业5个发展阶段分析
3、危机管理的典型故事
4、生动的图例讲解危机管理
5、存在价值会议组织工作的细节
第九部分
中层管理者技能提升
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激励
1、激励的实质和意义
2、激励的原则
3、如何识别员工需要？
4、员工激励理论
5、员工的激励因素
6、如何进行员工的激励？
7、对应不同人格激励的不同方式
第十部分 中层管理者提升技能之---供血系统
1、培训管理的意义
2、充分利用培训宣传企业文化、制度
3、培训需求调研及分析
4、根据实际情况来确定相应的调查方法
第十一部分 中层管理者提升技能之-- 绩效考核
1、末位淘汰制意义
2、绩效考评方法考虑因素
3、绩效考核的准备工作
4、落实与考核相关的人的培训工作
5、绩效管理的风险有哪些
6、如何尽量降低绩效管理的风险
** 正态分布法
** 评审系统
** 与薪酬挂勾的比例问题
第十二部分中层管理者技能提升--强化团队成员的结果意识
1、如何建立员工做结果的心态、思维方式
** 相关案例、故事分析
2、提示员工为什么要做结果？
第十三部分 中层管理者技能提升--高效沟通
1、沟通的几个基本技巧
登门槛效应
高球效应
强调正面信息
适时幽默
2、企业各层人员如何沟通
如何向上级沟通
中高层管理人员如何与员工沟通
** 让自己的语言更精准演练
3、选择有效的信息发送方式
** 史上最牛女秘书
4、如何让员工觉得受到重视
**案例分析
5、如何与四种人格类型的人沟通
第十四部分 心理学优化沟通要点
1、如何在沟通中占主动权
座位的注意要点
如何更好的读懂他人的姿势泄露
2、识别他人的微语言是保证沟通效果的法宝
微语言识别
**如何应对
3、识别他人的微表情是保证沟通效果的法宝
微表情识别
**如何应对
3、思维是一切行为的根本：心理学工具训练思维
错觉、知觉解析
心理学案例提醒学员全方位看问题
心理学工具训练：避免管理漏洞
